Rådgivare till Kundcenter Företag
Swedbank Kundcenter / Ekonomijobb / Östersund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomijobb i Östersund,
Krokom,
Åre,
Ragunda,
Ånge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swedbank Kundcenter i Östersund,
Piteå,
Stockholm,
Göteborg eller i
hela Sverige Med 4 miljoner privatkunder och 300 000 företagskunder är Svensk bankverksamhet Swedbanks största affärsområde. Tillsammans med sparbankerna erbjuder vi kunderna många fysiska mötesplatser, ett dygnet runt-öppet kundcenter och bankens digitala kanaler.
Kundcenter är den stora kontaktpunkten för merparten av bankens kunder. På våra fem orter, som har öppet dygnet runt 365 dagar per år, tar vi mot dryga fyra miljoner samtal, svarar på ca 500 000 mail och möter kunder i sociala medier och via chatt. Vårt övergripande mål är Sveriges bästa kundmöten inom Kundcenter i vår bransch.
Kundcenter Företag söker nu flera medarbetare till företagsgruppen i Östersund. Som rådgivare på Kundcenter Företag blir du en viktig del i arbetet att genomföra Swedbanks företagsstrategi. Det innebär att vi erbjuder ett spännande och utvecklande arbete i en del av banken som fortsätter att växa under de närmaste åren.
Om jobbet Du arbetar med kundkontakter från våra företagskunder, främst mindre företag. I ditt uppdrag som rådgivare förväntas du möta kunderna på ett strukturerat och trevligt sätt med ett väl utvecklat affärsmannaskap som bidrar till att kunderna blir nöjda i sin kontakt med banken. Dina arbetstider kommer variera mellan 6:45 till 23:12 och omfattar även till viss del helgarbete.
För att lyckas i vårt uppdrag har vi ett nära samarbete inom teamet, med kontor och andra enheter inom banken. Vi värdesätter därför att du har en god samarbetsförmåga och motiveras av både gemensamma och individuella ambitioner. Vi vill att du har ett stort intresse för ekonomi i omvärlden där du håller dig väl uppdaterad om marknadsutvecklingen och de förhållanden som påverkar våra kunder.
Ditt uppdrag är att lösa kundernas ärenden genom att:
Erbjuda bankens produkter och tjänster
Handlägga företagskrediter mot de aktuella kundsegmenten
Guida kunderna i självbetjäningskanalerna
För den här rollen kan du tidigare ha jobbat Kontor/Kundcenter med erfarenhet av spontanmöten med företag eller privatpersoner
Privatrådgivare
Rådgivare eller Kundstöd på företagsavdelning
Rådgivare med erfarenhet av kreditgivning
Möjliga nästa karriärsteg Företagsrådgivare SME
Kundstöd på företagsavdelning
Varför jobba hos mig? - Jan Mårtensson Du kommer att arbeta med en grupp där öppen, enkel och omtänksam är ledorden. Med ett gott samarbete inom gruppen, men också med de övriga 4 företagsgrupperna i kundcenter, skapar vi bra gemensamma förutsättningar för fortsatt hög kundnöjdhet.
Som chef är det viktigaste för mig att DU utvecklas, växer in i och tar ett eget ansvar i kundmötet/affären, som skapar en nöjd kund, din bekräftelse och en bra affär för banken. Inom ramen för vår verksamhet, är det din egen ambition som avgör din utveckling.
Tveka inte att kontakta mig om du vill veta mer om tjänsterna.
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Inte något för dig? - tipsa en kollega om jobbet!
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Varaktighet, arbetstid
38,5 Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-06-19Ersättning Enligt avtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-06-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktChef: Jan Mårtensson +46 703175786
Finansförbundet: Anna-Maria Brehmer +46 8 58594045
Finansförbundet: Stina Eklöf +46 351 50542
FöretagSwedbank Kundcenter
AdressSwedbank Kundcenter
10534 Stockholm
10534 Stockholm
Kontorsadress10534 Stockholm
Jobbnummer 3562930
Observera att sista ansökningsdag har passerat.