Puhutko suomea ja olet kiinnostunut palvelusta ja IT:stä?

Dfind AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Dfind AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Applikationssupport
Pratar du finska och är intresserad av service och teknik?

Trivs du i en roll där du får lösa dina kunders ärenden på ett kreativt sätt och där du ständigt får nya utmaningar i arbetet? Fleet 101 söker en finsktalande medarbetare som ska jobba med applikationssupport till vårt kontor i Globen, Stockholm. Om du brinner för att göra andra glada finns stor möjlighet till många små segrar.

Om rollen

Rollen som applikationssupporttekniker innebär att kundrelationerna kommer vara i fokus, vidare kommer du vara med och driva den dagliga verksamheten inom supporten, vilket innebär:

• Hantera alla inkommande frågor och problem via mail, fjärrsupport och telefon

• Ha ett stort ansvar över att processer, dokumentation och arbetssätt efterföljs

• Skapa en kunskapsdatabas för internt bruk

Varför Fleet101?

Du kommer tillhöra ett mycket framgångsrikt företag där du får möjligheten att utmana dig själv varje dag. Avdelningen består idag av 4 personer och i rollen finns det stort utrymme att växa med arbetsuppgifterna och företaget. Du kommer tillsammans med dina kompetenta kollegor att leverera ett marknadsledande standardsystem till nöjda kunder i hela norden.

Vem är du?

Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom data/IT och arbetslivserfarenhet inom kundnära support eller service. Då arbetsflödet konstant förändras under arbetsdagen måste du kunna hantera ärenden i olika svårighetsgrad löpande. Vidare kan du föra dig i tal och skrift på svenska, engelska och finska då du har kontakt med både nationella och internationella kunder.

Det ses som meriterande om du har tidigare erfarenhet av support av affärssystem, erfarenhet från transportbranschen samt har arbetat med XML-filer eller liknande.

Som person drivs du av problemlösning och att finna kreativa lösningar på kunders problem. Vi tror att du trivs i en miljö där egna idéer värderas högt och där du förväntas jobba proaktivt och ta ansvar för ditt arbete.

Om Fleet 101

Fleet 101 utvecklar och marknadsför verksamhetssystemet K2 som idag används av 250 kunder i Sverige, Norge, Danmark, Finland och Estland. Affärsidén är att effektivisera kundernas order och transportplanering samtidigt som de förenklar och effektiviserar processen med att fakturera och avräkna. K2 har även stöd för mobil kommunikation med fordonen där digital arbetsorderhantering och positionering är två av huvudfunktionerna. I K2 ingår också internethemsidor för kunder, åkare samt chaufförer. Fleet 101 har vuxit snabbt och behöver nu anpassa sin arbetsstyrka enligt efterfrågan på IT-lösningen. Om du vill veta mer, gå till www.fleet101.com.

Publiceringsdatum
2017-10-04

Så ansöker du
I den här rekryteringen jobbar vi tillsammans med Dfind IT. Om du har frågor rörande tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryterare Josefine Claeson via josefine.claeson@dfind.se, eller Marcus Grahn via marcus.grahn@dfind.se. Ansök om tjänsten via www.dfind.se/it.

Varmt välkommen med din ansökan - Intervjuer och urval sker löpande.

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Globen, Stockholm

Omfattning: Heltid

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-11-04
Ange följande referens när du ansöker: 201085737
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Marcus Grahn marcus.grahn@dfind.se

Företag
Dfind AB

Adress
Dfind AB
Regeringsgatan 65
10724 STOCKHOLM

Kontorsadress
Regeringsgatan 65, 10724 STOCKHOLM

Jobbnummer
3732684

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Puhutko suomea ja olet kiinnostunut palvelusta ja IT:stä?

Prenumerera på jobb från Dfind AB