Projektledare/Kundtjänstchef till Försäkringsgirot Sverige AB
Försäkring / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Försäkring i Stockholm Försäkring
Presentation
Är du en erfaren projektledare som vill ta ett större ledaransvar och gå in som tf Kundtjänstchef under ett års tid för att sedan fortsätta utvecklas i din projektledarroll? Då söker FörsäkringsGirot efter dig som vill vara med och vidareutveckla arbetet med FörsäkringsGirot's kunder.
Du rapporterar till KAM-chefen som ingår i företagets ledningsgrupp.
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Varmt välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2011-11-23Dina arbetsuppgifterI din roll som tf Kundstjänstchef är du ansvarig för en avdelning med 17 medarbetare inom kundservice och konsulting. Merparten av medarbetarna arbetar med kundrelaterade frågor, men ett team arbetar även med att vidareutveckla företagets egna rutiner och produkter. Som projektledare kommer du initialt att ansvara för interna projekt, som tex att driva implementeringen av ett nytt CRM-system, och förankra och driva projekt över avdelningsgränserna samt kontakterna med leverantörer.
Du har stora möjligheter att påverka den fortsatta projektledarrollen och vi ser gärna att den utvecklas till att även inkludera kundprojekt.
I ditt ansvar ingår även att koordinera 3 teamledare (för konsult/kundservice/produktägare) och representera avdelningen på chefsmöten. Du sköter uppföljning, förankring och rapportering av avdelningens mål och driver och vidareutvecklar samarbetet med andra avdelningar inom företaget. Vidare är du kvalitetsansvarig för de tjänster vi utför mot kund som utbildningar, konsultationer och projekt.
Utbildning/erfarenhet
Du är projektledare med flera års erfarenhet av projekt som inkluderat många olika intressenter såväl interna som externa. Du känner dig redo för att ta ett större ledaransvar och är trygg i att styra en större grupp. För att trivas i rollen är du en person med positiv inställning till förändringar och någon som kan beskriva mål och visioner så att det skapar engagemang från övriga i organisationen. Som person är du strukturerad och lösningsorienterad.
Du har även erfarenhet av:
• tjänstepension och försäkringsadministration
• organisationer i förändring
• någon form av projektledar-/ledarutbildning är meriterande
• systemimplementationer, gärna affärssystem el CRM-system
• relevant akademisk examen
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Förmåner
Tjänsten är tillsvidare på heltid. Du erbjuds också förmånliga personalförmåner med bl a möjligheter till träning och pensionsprogram.
Företagsbeskrivning
FörsäkringsGirot arbetar inom området försäkringsadministration med att erbjuda konsulttjänster och effektivt IT-stöd för samordning och kontroll av tjänstepensionsförsäkringar och förmåner. Kärnan i verksamheten är det egenutvecklade systemet COINS som används av drygt 500 ledande svenska företag och koncerner från alla branscher. Vi är drygt 60 anställda och har vårt kontor i Arenastaden Solna.
Företagets hemsida
Mer information hittar du på vår hemsida
www.fgirot.seSå ansöker duSista dag att ansöka är 2011-12-23
Ange följande referens när du ansöker: 29787
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagFörsäkring
AdressFörsäkring
Jobbnummer 1087672
Observera att sista ansökningsdag har passerat.