Produktadministratör
Telge Nät AB / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Södertälje
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Telge Nät AB i Södertälje Som produktadministratör får du en varierad roll där du arbetar brett med administrationen kring våra olika produkter och tjänster. Det innebär bland annat fakturering, ärendehantering, utredningar och direktkontakt med våra kunder.
Produktadministratör på Telge Nät Telge Nät har ett spännande uppdrag - vi ser till att vardagen rullar lite enklare för drygt 90 000 Södertäljebor. Vi arbetar med tjänster och produkter inom el, fjärrvärme, stadsnät, energitjänster och rent vatten. Som produktadministratör arbetar du backoffice och fungerar som ett stöd till våra kundservicemedarbetare. Du kommer framför allt att hantera administration av nyanslutningar, mätarbyten, taxeförändringar, felanmälningar och fakturering. Du fångar upp kundens behov, väger dem mot gällande regelverk och hittar vinna-vinna lösningar som blir bra för både kunden och för oss. Här får du växa och lära dig något nytt varje dag.
I rollen ingår även:
Mycket kontakt med våra kunder.
Att göra kortare utredningar och hantera ärenden.
Att förklara och förtydliga taxor, lagar och regler kring våra produkter.
Personliga egenskaper Vi söker dig som är strukturerad, ansvarsfull och har lätt för att samarbeta med andra. Du är målinriktad, trivs med att möta människor och hjälper till där det behövs. Eftersom vi jobbar med stundtals komplexa produkter, hjälper det om du har en pedagogisk ådra och tycker om att dela med dig av kunskap. Vi tror också att du är bra på att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och prioritera dem vid behov. Självklart känner du också igen dig i våra kärnvärden - öppen, enkel, personlig och modig.
För att uppnå en jämnare könsfördelning ser vi gärna manliga sökanden.
Publiceringsdatum2017-05-16KvalifikationerGymnasieutbildning.
Minst två års erfarenhet av kund- och/eller produktadministration.
Mycket god svenska i tal och skrift.
Goda kunskaper i Officepaketet.
Meriter
Ekonomisk/samhällsvetenskaplig utbildning.
Kännedom om Telge Näts produktportfölj och arbetssätt.
Kunskap om gällande standarder kring el, fjärrvärme, stadsnät och VA.
Erfarenhet/kunskap om CST, C7 och Microsoft Dynamics CRM.
Flerspråkig.
Jobba hos Telge Vi uppmuntrar våra medarbetare att utvecklas genom tjänster som erbjuder variation i arbetsuppgifterna och ett stort mått av frihet under ansvar. På Telge finns goda karriärmöjligheter och en kultur som ger dig möjlighet att påverka på allvar. Det är viktigt att alla som arbetar här mår bra och därför erbjuder vi även friskvårdsbidrag. Vi är en organisation som strävar efter mångfald och jämlikhet.
Kontakt Vill du veta mer om tjänsten, kontakta George Yacoub, chef Kundservice, 08-550 231 18. Har du frågor kring rekryteringsprocessen, kontakta Ingrid Linder, tf. HR-direktör, 08-550 220 91. Fackliga kontaktpersoner är Sanne-Liv Olsen för Vision och Sara Sundvik Runne för SACO. Du når båda på 08-550 220 00.
Vi har redan gjort vårt medieval och vill inte bli kontaktade av andra säljbolag.
Sista ansökningsdag Vi arbetar löpande med rekryteringen till den här tjänsten. Därför vill vi naturligtvis ha din ansökan så snart som möjligt, men senast 9 juni 2017.
Sökord: administratör, backoffice, backofficemedarbetare, kundtjänst, kundservice, kundcenter, kundadministration, kundadministratör, administration, fakturering, faktura,
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare Tillsvidare
Ersättning Enl avtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-06-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktGeorge Yacoub
FöretagTelge Nät AB
AdressTelge Nät AB
Box 633
15127 Södertälje
KontorsadressHolmfastvägen 31
Jobbnummer 3502802
Observera att sista ansökningsdag har passerat.