Privatrådgivare till Digitala bankkontoret
Länsförsäkringar / Ekonomijobb / Vänersborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomijobb i Vänersborg,
Trollhättan,
Essunga,
Grästorp,
Uddevalla eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Länsförsäkringar i Vänersborg,
Alingsås,
Göteborg,
Borås,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Beskrivning
Digitala bankkontoret är en central enhet i Länsförsäkringar Älvsborg. Vi håller till på vårt huvudkontor i Vänersborg, men jobbar med kunder över hela Älvsborg. På vårt digitala bankkontor möter vi kunder som föredrar service och rådgivning via telefon eller digital lösning. Digitala bankkontoret består av två olika roller, kundrådgivare och rådgivare, där du kommer tillhöra den senare. Som rådgivare kommer du huvudsakligen arbeta med det bokade rådgivningsmötet inom låna, betala och spara. Rådgivningsmötet sker online vilket innebär på distans via delad skärm med kunden. Gruppen har en central funktion i vår bankverksamhet och har ett tätt samarbete med såväl våra fysiska kontor som andra affärsområden. Vår grupp präglas av samarbete, hjälpsamhet och prestigelöshet mellan oss kolleger.
Arbetsuppgifter
Rådgivargruppen startade hösten 2018 och ska på sikt bestå av fem personer. Denna tjänst innebär att du kommer få vara med och fortsätta utveckla online-mötet i Länsförsäkringar Älvsborg. Tjänstedesign och ständiga förbättringar är en självklar del i vårt dagliga arbete kring att utveckla arbetssätt och processer.
Som rådgivare arbetar du med kunden i centrum och ansvarar för hela affärsprocessen. Arbetet innebär att möta privatkunder i digital miljö, överblicka deras situation och ge långsiktiga förslag på helhetslösningar.
Kvalifikationer
I denna roll krävs att du har lägst gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot ekonomi samt att du är väl förtrogen med Officeprogrammen och IT-system i allmänhet. Meriterande är om du har erfarenhet av privatrådgivning och ekonomisk utbildning på högskolenivå. Swedsec och/eller bolånelicens är mycket meriterande.
Personliga egenskaper
I denna roll ska du gilla att göra affärer på ett strukturerat och effektivt sätt med kundens bästa i centrum och utgå från hela Länsförsäkringars utbud. Det är avgörande att du har en vilja att lyckas som en del av ett team, snarare än på egen hand. Inledningsvis kommer tjänsten innebära mycket utvecklingsarbete. Det gör att du ska vilja arbeta med ständiga förbättringar, vara kreativ, prestigelös, ha en god samarbetsförmåga och ha acceptans för gemensamma beslut.
Eftersom hög kundnöjdhet är ett av våra viktigaste mål behöver du ha goda sociala färdigheter och brinna för att ge god service. För att hålla hög kvalitet krävs att du är strukturerad, ansvarsfull och noggrann. Du bör som person vara stabil och kunna fungera professionellt även under upplevd press.
Villkor
Tjänsten är heltid och tillsvidare med 6 månaders provanställning. Vi tillämpar löpande urval varför vi kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdatum. Skicka därför in din ansökan snarast möjligt.
Kontaktpersoner
Rekryterande chef: Joakim Thageson, telefon: 0521-27 30 53
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christin Öhling: telefon: 0521-27 30 10
Ansök här! (OBS! Använd endast denna länk för din ansökan).
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=%2FSaba%2FWeb_spf%2FEU2PRD0058%2Fjobs-jobs%2Fcareer%2Fapplyjob%2Fjobrq000000000003340%3FreqNo%3D3300Varaktighet, arbetstid
Dagtid Tillsvidare
Publiceringsdatum2019-04-26ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktRoger Rönnerhag
roger.ronnerhag@lansforsakringar.seFöretagLänsförsäkringar
AdressLänsförsäkringar
Vallgatan 22
46228 Vänersborg
KontorsadressVallgatan 22
Övrig information om företaget/organisationen Offentliga upphandlingar där Länsförsäkringar varit leverantör Jobbnummer 4752782
Observera att sista ansökningsdag har passerat.