Polismyndigheten söker nya medarbetare till Regionledningscentra - Polismyndigheten, Polisregion Stockholm - Supportteknikerjobb i Stockholm
Polismyndigheten söker nya medarbetare till Regionledningscentra
Polismyndigheten, Polisregion Stockholm / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg
Visa alla jobb hos Polismyndigheten, Polisregion Stockholm i Stockholm

Vill du arbeta med ett av polismyndighetens viktigaste uppdrag; att öka tryggheten för medborgarna? Har du vad som krävs för att hantera uppdraget på ett professionellt sätt och skapa förtroende? Förmodligen är du samhällsintresserad och kan förstå hur en enskild händelse kan påverka i ett helhetsperspektiv. Du kan ta till dig och förmedla information på ett enkelt och tydlig sätt och samtidigt vara lyhörd. Om du dessutom är nyfiken och har en vilja att utvecklas i ditt arbete och du vill arbeta i ett tight prestigelöst team, då är du förmodligen den vi söker.

Region Stockholm, Regionledningscentralen, RLC, ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. Arbetsplatsen består av RLC-operatörer och befäl och är belägen i Polishuset på Kungsholmen. Här bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop. Här leds och planeras större händelser i regionen.

Nu söker vi ett flertal operatörer som drivs av att göra skillnad och ser utveckling som en utmanande och rolig del av arbetet.



Publiceringsdatum
2017-09-11

Arbetsuppgifter
Operatörens huvuduppdrag är att under ledning av arbetsledare ta emot inkommande telefonsamtal och radioanrop, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. I arbetsuppgifterna ingår att upprätthålla hög tillgänglighet, ge medborgarna bra service samt ett bra bemötande. RLC ska säkerställa att polisen snabbt kan svara och agera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar hjälp av polis.

Du kommer befinna dig i hjärtat av verksamheten och leder med stöd av arbetsledare den händelsestyrda verksamheten utifrån en tydlig inriktning att polisen ska vidta rätt initiala åtgärder för att klara upp fler brott.

Som operatör upprätthåller du en överblick av alla yttre resurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevakar att patrull som beordrats att utföra ett uppdrag kan avsluta detta på ett säkert sätt.

Arbetet innebär samverkan med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelsen, Räddningstjänsten samt ambulansverksamheten i regionen.

Operatören arbetar i team med löpande ärenden och insatser. Arbetet bedrivs i skift enligt rullande schema dygnet runt, 365 dagar om året. Du kommer arbeta dag- , kväll- och nattpass under årets alla dagar, vardag som helg.


Kvalifikationer
Kvalifikationer
Du ska ha:
* Minst 2 års arbetslivserfarenhet.
* Godkänd gymnasieutbildning eller motsvarande utbildning.
* God datorvana samt vana att använda datorn som arbetsverktyg.
* Svenskt medborgarskap.
* Mycket goda kunskaper i svenska språket, både i tal och skrift.
* Förmåga att förstå och uttrycka dig väl på engelska, framför allt muntligt.

Meriterande
* Tidigare erfarenhet från serviceyrken, gärna med högt tempo!
* Tidigare erfarenhet från blåljusverksamhet, ex. räddningstjänst.
* Operatörsutbildning enligt FAP 140-1 och/eller kunskap i Storm/Cortex/KC-Karta.
* Erfarenhet och vana av att professionellt bemöta personer i utsatta situationer.

Dina personliga egenskaper
Du ska ha:
* En uttalad simultankapacitet genom att kunna utföra flera arbetsmoment samtidigt utan att uppleva negativ stress
* Förmåga att skapa kontakt, bemöta och under tidspress inhämta information från medborgare som befinner sig i utsatta situationer
* En utvecklad prioriteringsförmåga och klara av att arbeta systematiskt och metodiskt under hög arbetsbelastning
* Förmåga att sätta in en enskild händelse i ett helhetsperspektiv
* Förmåga att arbeta självständigt, kombinerat med en väl utvecklad samarbetsförmåga.
* Förmåga att prestigelöst samverka med andra
* Förmåga att verka i enlighet med Polisens värdegrund och medarbetarpolicy
* Empatisk förmåga samt vara stresstålig, noggrann och flexibel.

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper för denna funktion.

Idag har vi flest kvinnliga operatörer och strävar att nå en jämnare könsfördelning.

ÖVRIGT
Vid urvalsförfarandet förekommer tester/arbetsprov. Tester kommer genomföras under v 44, 30/10-3/11. För att gå vidare i processen krävs att du kan vara närvarande vid ett testtillfälle under dessa dagar.

Kallas du till intervju ska du ta med dig betyg och arbetsintyg, du kan även bifoga dessa tillsammans med din ansökan.

Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

För att vara aktuell för tjänsten krävs att du i samband med anställning kan delta i utbildning till RLC-operatör. Utbildningen består av två delar. Första delen består av teori och praktik med handledning i skarp miljö och avslutas med en certifiering. Andra delen genomförs med tjänstgöring i skarp drift under mentorskap. Lämplighetsbedömning genomförs löpande under hela provanställningsperioden. Ledighet beviljas i normalfallet inte under den teoretiska och handledda delen.

Anställningen börjar i samband med kursstart och preliminär kursstart är i jan/feb 2018.

Som medarbetare inom Polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för Polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för Polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för Polisen genom att leva upp till polisens värdegrund. Se hemsidan, polisen.se, för mer information.

Anställningen kräver svenskt medborgarskap eftersom arbetsuppgifterna inom anställningen är placerad i säkerhetsklass. Säkerhetsprövningen kommer att göras enligt Säkerhetsskyddslagen (1996:627).

Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL). Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, ta kontakt med ansvarig rekryterare Sofia Linden Falkenlöv 070-346 82 66.

Varmt välkommen med din ansökan.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Arbetet bedrivs i skift enligt rullande schema dygnet runt, 365 dagar om året. Du kommer arbeta dag-, kväll- och nattpass under årets alla dagar, vardag som helg. Tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-09-26
Ange följande referens när du ansöker: C15224/2017
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Lena Balazs Eriksson 070-778 60 29

Företag
Polismyndigheten, Polisregion Stockholm

Adress
Polismyndigheten, Polisregion Stockholm
Box 12256
10226 Stockholm

Kontorsadress
Polhemsgatan 30 10226 Stockholm

Jobbnummer
3690891

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Polismyndigheten, Polisregion Stockholm: