Polisens Kontaktcenter söker Sommarvikarier till Anmälningsuppta

Polismyndigheten / Supportteknikerjobb / Norberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Norberg, Fagersta, Avesta, Hedemora, Smedjebacken eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Polismyndigheten i Norberg, Borlänge, Västerås, Falun, Köping eller i hela Sverige

Du kommer att vara mottagare av anmälningar, tips mm via telefon gällande många olika typer av brott och händelser.

Nattetid tar PKC Region Mitt emot våra egna samtal samt nattsamtalen för Region Bergslagen och Region Öst.

Publiceringsdatum
2018-02-13

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Gymnasiekompetens med några års arbetslivserfarenhet.
• Telefonvana, använt telefon som arbetsredskap i tjänst.
• Du har goda datakunskaper
• Du har mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och i skrift
• Innehar B körkort

Meriterande

Det är meriterande om du har:
• Grundkunskaper i juridik på högskolenivå.
• Kunskaper i andra språk.
• Erfarenhet av att ha arbetat med oregelbundna arbetstider.

Dina personliga egenskaper
En operatör ska ha förmåga att:
• Lösa problem av grundläggande karaktär som uppstår i arbetet
• Ta ansvar för de egna arbetsuppgifterna, dess utförande och resultat
• Bidra i utvecklingen av egenanvända metoder och verktyg
• Bidra i utvecklingen av samarbete med andra aktörer inom egna och angränsande arbetsfält
• Du har god servicekänsla och personlig mognad
• Du har förmåga att prioritera åtgärder efter den situation som uppstått
• Du är stresstålig

Arbetsuppgifterna ställer krav på att du kan bemöta olika människor i olika situationer. Du är noggrann och har en hög servicekänsla och personlig mognad. I rollen som operatör till bevakningscentralen är det även viktigt att vara stresstålig och ha förmågan att prioritera åtgärder efter den situation som uppstått.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Polismyndigheten söker PKC-operatörer till Polisens Kontaktcenter (PKC) i Norberg/Västerås. Tjänsten innebär att man måste vara flexibel i sin förmåga att tjänstgöra vid båda orterna. PKC finns både i Norberg och Västerås.
PKC-sektionen är inordnad i den regionala operativa enheten. PKC-sektionen omfattas av grupper om förundersökningsledare, operatörer samt planerare. Sektionen är under utveckling och går mot att ta en aktivare del i polisens brottsutredande uppdrag samtidigt som den verksamhetsmässigt kommer att knytas närmare regionens ledningscentral.

PKC-verksamheten tar emot merparten av de anmälningar gällande brott och förluster som inkommer till Polisen. Verksamheten hanterar även merparten av de tips som inkommer. PKC-verksamheten är under stark utveckling och samarbetet med övriga delar av polisens verksamhet blir allt tydligare. Vid Polisens Kontakt Center arbetar idag ca 60 personer.

Varaktighet, arbetstid
Du kommer att börja din anställning med en fyra veckors obligatorisk utbildning på heltid 2018-05-14 Utbildningen kommer att hållas både i Norberg och Västerås. Arbetstiden är periodplanerad dygnet runt måndag - söndag.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-03-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Maarit Lundgren 010 567 53 82

Företag
Polismyndigheten

Adress
Polismyndigheten
Malmgatan 7
73821 Norberg

Kontorsadress
Malmgatan 7

Jobbnummer
3961604

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Polismyndigheten

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Polismyndigheten: