PKC-Operatörer till Region Stockholm

Polismyndigheten, Polisregion Stockholm / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Polismyndigheten, Polisregion Stockholm i Stockholm, Solna, Huddinge, Järfälla, Sollentuna eller i hela Sverige

Polisens kontaktcenter i Stockholms län är en del av en nationell kontaktcenterlösning. Verksamhetsidén är att ge medborgarna, en möjlighet att anmäla brott och få svar på frågor på ett snabbt och enkelt sätt under årets alla dagar, dygnet runt.

PKC är en arbetsplats i förändring där vi lägger stort fokus på verksamhetsförbättringar. PKC har arbetsplatser i Norrtälje, Farsta och centralt i Stockholm samt skärgårdsöarna Arholma, Sandhamn och Ornö.

Hos oss öppnas möjligheter för dig att vara med i utvecklingen av en verksamhet i ständig förändring. Du får arbeta i en virtuell miljö med övriga medarbetare samt har möjlighet att påverka dina arbetstider genom periodplanering.

Publiceringsdatum
2015-10-02

Arbetsuppgifter
Arbetet innebär att du som PKC-operatör kommer att vara den första länken till Polisen, genom det nationella telefonnumret 114 14. Som PKC-operatör är du många människors första eller enda kontakt med Polisen. Du kommer att upprätta polisanmälningar, ta emot tips och skriva in dem i våra system samt lämna upplysningar i vanligt förekommande frågor.

Vi söker medarbetare till anställningsformen vikariat under en bestämd tid med möjlighet till förlängning. Samt tillsvidareanställning med provanställning under 6 månader.

Kvalifikationer
Vi söker dig som:
• har avslutad gymnasieutbildning eller liknande utbildning som kan prövas likvärdig
• har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift och som även kan samtala väl på engelska
• har mycket god förmåga att kommunicera och gärna har telefonvana
• är självständig, serviceinriktad och har god förmåga att samarbeta
• kan arbeta dagar, kvällar, helger och nätter
• vill vara med och utveckla verksamheten vid polisens kontaktcenter med fokus på snabb service och god kvalité

Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete inom rättsväsendet och/eller kunskaper i juridik.

Mycket stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Funktionen är säkerhetsklassad och säkerhetsprövning sker därför i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Funktionen kräver svenskt medborgarskap.

Kontaktperson Polisförbundet: Björn Svensson, mob: 0739-404290

ÖVRIGT
Som medarbetare inom Polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för Polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för Polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för Polisen.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL). Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan ta istället kontakt med ansvarig rekryterare.

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Tidsbegränsad anställning, upphör: 2015-06-30 .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-10-22
Ange följande referens när du ansöker: C2993/2015
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Shakila Mohammad, Tf Gruppchef 010-5686714
Carina Karlsson-Kriström, Gruppchef 010-563 58 48

Facklig kontakt
Cecilia Carlberg, OFR/S mob: 073-910 14 52
Lotta Hyltenfeldt, SEKO 010-5637935
Lotta Jagefjord SACO-S

Företag
Polismyndigheten, Polisregion Stockholm

Adress
Polismyndigheten, Polisregion Stockholm
Box 12256
10226 Stockholm

Kontorsadress
Polhemsgatan 30 10226 Stockholm

Övrig information om företaget/organisationen
Offentliga upphandlingar genomförda av Polismyndigheten, Polisregion Stockholm

Jobbnummer
2460185

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Polismyndigheten, Polisregion Stockholm

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Polismyndigheten, Polisregion Stockholm: