Operatörer till Polisens regionledningscentral i Malmö
Polismyndigheten Region Syd / Säkerhetsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla säkerhetsjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten Region Syd i Malmö,
Lund,
Ystad,
Växjö,
Nybro eller i
hela Sverige Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 37 000 medarbetare och är organiserad i sju polisregioner, ett antal nationella avdelningar samt ett kansli. Myndigheten befinner sig i en omfattande tillväxt som kommer att pågå de närmsta åren. Detta för att kunna möta framtidens utmaningar. Att arbeta för polisen är att skapa trygghet i människors liv. Varje dag.
Till Polisens Regionledningscentral (RLC) i Region Syd söker vi nu operatörer som tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och får erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.
Polisregion Syd består av Blekinge län, Kalmar län, Kronoberg län och Skåne län. Verksamheten i regionen är organiserad i fem polisområden: Blekinge nordöstra Skåne, Kalmar Kronoberg, Malmö, nordvästra Skåne och södra Skåne som tillsammans är indelade i 20 lokalpolisområden. Vidare finns det fyra regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten, utredningsenheten och gränspolisen, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.
RLC i region Syd ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen och är en sektion vid operativa enheten. Arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC-befäl, och vakthavande befäl. Här bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop. Årligen inkommer drygt 580 000 telefonsamtal och ca 589 000 radioanrop. Vid RLC leds och planeras också större händelser i regionen utifrån en regional operativ lägesbild. Samverkan med andra myndigheter och organisationer är en viktig del i sektionens uppdrag. RLC Syd bedriver ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete i syfte att bli en attraktiv arbetsplats, stärka den operativa förmågan i polisområden och ge bättre service till medborgarna.
RLC Syd söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.
Operatörens huvuduppdrag är att ta emot inkommande samtal, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag enligt en nationellt fastställd prioriteringsordning. Operatörerna arbetar i team som består av civila och poliser under ledning av ett befäl.
Som operatör upprätthåller du en hög tillgänglighet, ger medborgarna ett bra bemötande och säkerställer att polisen snabbt kan respondera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp. Arbetet innebär också att ha överblick av yttre polisresurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevaka att patruller under uppdrag kan utföra och avsluta arbetet på ett säkert sätt. Operatörer samverkar med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelserna, Räddningstjänsterna och ambulansverksamheten i regionen.
Regionledningscentralen bedriver ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete och söker motiverade medarbetare med intentioner att över tid bidra till verksamhetens utveckling.
Vi erbjuder dig:
Engagerade och stöttande ledare och kollegor
Möjligheten att arbeta i en samhällsviktig verksamhet med medborgaren i fokus
Ett arbete där du kommer att utvecklas i att kommunicera med olika typer av människor
Publiceringsdatum2024-01-10KvalifikationerVi söker dig som har:
svenskt medborgarskap
gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet
minst 2 års arbetslivserfarenhet
körkort klass B (manuell växel)
mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska
god förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska
goda datakunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem
möjlighet till att arbeta treskift
Därutöver är det meriterande om du har:
arbetat med att professionellt bemöta och kommunicera med personer i utsatta situationer
arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/ support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
erfarenhet av att arbeta huvudsakligen via telefon och dator
ytterligare språkkunskaper
Dina personliga egenskaperSamarbetsförmåga: du har god förmåga att skapa kontakt, är relationsskapande och tycker om att samarbeta med andra
God kommunikationsförmåga, du har god förmåga att lyssna, vara lyhörd och tydlighet är centralt liksom att vara välformulerad samt inneha förmågan att anpassa kommunikationssätt till situation
God problemlösningsförmåga, du har god förmåga att ta in information, att snabbt sätta dig in i komplexa situationer under tidspress och har god förmåga att prioritera
Simultankapacitet, du har god förmåga att utföra flera saker samtidigt. Att ta in information via telefon eller annan kommunikation och samtidigt hantera dataprogram och bedöma informationen
Förmåga att arbeta självständigt
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Som en del av urvalsprocessen kommer även tester att användas.
Övrig information
Tidplan för rekryteringsprocessen
Första urval sker under vecka 4. Går du vidare i processen kommer du få testlänkar skickat till dig som du har 3 arbetsdagar på dig att besvara under vecka 4-5. Därefter kommer aktuella kandidater få en inbjudan till obligatorisk informationsträff som hålls 7:e respektive 13 februari kl 18.30 på Rättscentrum i Malmö. Intervjuer är planerat att genomföras under vecka 10. Den som blir aktuell för tjänst kommer därefter kallas till en säkerhetsprövningsintervju från vecka 13 och framåt.
Välkommen med din ansökan i form av CV, personligt brev samt bilaga med urvalsfrågor via e-post till
jobb.syd@polisen.se senast 22 januari 2024. Märk din ansökan med A013.349/2024 i mailets ärendemening.
I din ansökan vill vi att du beskriver på vilket sätt du uppfyller våra efterfrågade krav och meriter. Vi uppmanar till sanningsenliga svar på urvalsfrågorna.
Observera att vi kommer bortse från din ansökan om den inte är komplett enligt ovan nämnda instruktioner.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på
www.polisen.seVarmt välkommen med din ansökan!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-01-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Epost
E-post:
jobb.syd@polisen.se Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A013.349/2024".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Polismyndigheten (org.nr 202100-0076)
Arbetsplats Polismyndigheten Region Syd
Kontakt ST inom Polisen
040-114 14 Jobbnummer 8380651
Observera att sista ansökningsdag har passerat.