Operativ Teamleader sökes till Steria - It-Resurs Cnc AB - Supportteknikerjobb i Danderyd
Operativ Teamleader sökes till Steria
It-Resurs Cnc AB / Supportteknikerjobb / Danderyd
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Danderyd, Solna, Sundbyberg, Sollentuna
Visa alla jobb hos It-Resurs Cnc AB i Danderyd

V?r avdelning inom Managed Services i Sverige best?r av drift, service desk samt en konsultdel och ansvarar gemensamt f?r ett flertal st?rre kunders IT- milj?er. Till v?r service desk i Danderyd s?ker vi nu en Operativ Teamleader till ett av v?ra kundteam i Resolution Group (2:a linjen).
I Resolution group arbetar vi med att l?sa ?renden f?r v?ra kunder eskalerade av v?r Call Group (1:a linjen), vilket sker via telefonsamtal, e- post samt fj?rrstyrning av kundernas datorer.
Vi tror att du har flera ?rs erfarenhet av probleml?sning p? klient och serverniv?. Ett gediget tekniskt kunnande och intresse kombinerat med ett serviceinriktat s?tt ?r d?rf?r viktigt f?r att trivas i denna arbetsroll. Ut?ver att arbeta med support kommer du att operativt leda och styra arbetet inom teamet och ansvara f?r att ni f?ljer de uppsatta SLA-niv?erna f?r kunderna. I din roll ing?r det att aktivt arbeta f?r att f?rb?ttra och ?ka gruppens prestationer genom att coacha och leda teknikerna i det dagliga arbetet. Du kommer ?ven att arbeta med att uppr?tth?lla och implementera processer och rutiner f?r att optimera arbetss?tt och resultat.
D? vi arbetar i en arbetsmilj? med h?gt tempo ?r det viktigt att du kan kombinera egenskaperna stresst?lig och strukturerad med en f?rm?ga att l?sa av kunder och leverera den allra b?sta servicen. Som person ?r du energisk och flexibel i ditt arbetss?tt.
Du har:
* goda kunskaper om Microsofts serverplattform
* goda kunskaper i Citrix
* goda kunskaper i Active Directory
* en god kommunikationsf?rm?ga med ett stort kundfokus
Erfarenhet inom f?ljande omr?den ?r meriterande:
* SQL
* Exchange
* VPN
* N?tverksskrivare/printserver
* backup/SAN
* h?rd- och mjukvara
* Lotus Notes/Domino
Vi erbjuder dig en sp?nnande milj? med trevliga arbetskamrater och stora m?jligheter till utveckling. Vi sitter i ljusa fr?scha lokaler n?ra M?rby centrum och har en trevlig f?retagskultur med aktiviteter som pubkv?ll, fredagsfrukost och konstf?rening m.m.
I denna rekrytering samarbetar vi med IT- Resurs. Har du fr?gor om tj?nsten ?r du varmt v?lkommen att kontakta ansvarig Rekryteringskonsult Helena Ejdersten p? 08-555 350 17 eller helena.ejdersten@itresurs.se . Urval och intervjuer kommer att ske l?pande, s? vi ser fram emot din ans?kan snarast m?jligt!
S?k tj?nsten genom att klicka p? l?nken:
https://itresurs.intelliplan.eu/JobAd/JobAd.aspx?key=Gw27UDttLdh1SXpE122yZg%3 d%3d&ActivityNo=1069143&Page=JobAd
Steria ?r en ledande europeisk leverant?r av verksamhetsn?ra IT-tj?nster. Vi l?gger stor vikt vid att bygga strategiska partnerskap med v?ra kunder inom utvalda branscher: offentlige sektor, finans, telekommunikation, energi och transport. Steria tillhandah?ller konsulttj?nster f?r v?ra kunders k?rnverksamhet, utvecklar deras IT-system och sk?ter driften. I oktober 2007 f?rv?rvade Steria det brittiska f?retaget Xansa. Den nya koncernen har mer ?n 18 000 medarbetare i 16 l?nder. Steria omsatte 1,8 miljarder euro, pro-forma, per den 31 december 2006. Steria har sitt huvudkontor i Paris och ?r noterade p? Parisb?rsen Euronext, Eurolist.
I Sverige erbjuder vi konsult- och systemintegrationstj?nster samt l?sningar inom IT-s?kerhet, infrastruktur och drift- & ?vervakning. Vi ?r ca 170 anst?llda och oms?tter ca 300 miljoner kronor.
Om Steria: www.steria.com

Publiceringsdatum
2008-03-20

Anställningstyp/arbetstider
Tills vidare
Heltid
Heltid/Tillsvidare
L?n
Fast l?n
Ans?kan
Sista ans?kningsdag: 2008-04-19
S?k tj?nsten enklast genom att klicka p? l?nken ovan.

Kontakt
Helena Ejdersten, Rekryteringskonsult, 08-555 350 17 (Direktnummer), helena.ejdersten@itresurs.se

Företag
IT-RESURS CNC AB

Adress
IT-RESURS CNC AB
BOX 6017
10231 STOCKHOLM
Bes?ksadress
Vegagatan 14
STOCKHOLM
Hitta p? karta

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-555 350 00

Jobbnummer
171011

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos It-Resurs Cnc AB: