Norsktalende supportmedarbeider til Samsung
Sitel Sweden AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sitel Sweden AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Norsktalende supportmedarbeider søkes til Samsung
Er du en positiv og hyggelig person som blir tiltrukket av å kunne tilby kunder en service i verdensklasse? Da er du rett person til vårt team!
Arbeidsoppgaver
Dine arbeidsoppgaver kommer til å være at håndtere innkommende støttehenvendelser om Samsungs produkter. Støtten skjer primært gjennom telefonsamtale, men også via chat og e-post. Produktene varierer mellom mobiler, hvitevarer og AV/TV. Du kommer til å jobbe mot tydelige mål og hjelpe kundene til de rette løsningene.
Åpningstidene for kundetjenesten er fra 08.00-20.00 alle dager i uken, og arbeidstiden blir fordelt på åttetimers vakt innenfor dette.
Tjenesten begynner med en betalt grunnleggende trening innom produktene, hvordan du håndterer samtalene og bruker systemet vårt. Fortløpende treninger og coaching kommer til å skje for videreutvikling, samt for å oppdatere deg om nye produkter.
Om deg
På Sitel Group tar vi i betraktning at din personlighet er viktigere enn dine meritter, og vi stiller derfor ikke krav på tidligere yrkeserfaring. For å passe hos oss, synes vi heller at det er viktig at du er positiv og hjelpsom, at du har en bra evne til å kommunisere og at du liker problemløsning. Du er effektiv, du tar ansvar for dine arbeidsoppgaver og du har lett for å tilpasse deg til nye situasjoner.
Publiceringsdatum2022-10-26KvalifikationerInnehar gode kunnskaper i begge norsk og engelsk i tale og skrift.
Grunnleggende datakunnskaper
Meritterende
Tidligere erfaring av kundetjeneste eller tilsvarende serviceyrke
Behersker svensk eller finsk i tale og skrift
Interesse og følelse for teknikk og teknologi
Om tjenesten
Ansettelsesform: Fast stilling, med innledende prøveansettelse på 6 måneder.
Heltid/Deltid: Heltid
Sted: Göteborg, Lindholmen
Lønn og fordeler: Fast månedslønn i henhold til vår kollektivavtale, samt friskhetsbidrag og muligheter for bonus.
SYKES er en del av Sitel Group® fra og med 27 august 2021.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2023-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAdressSitel Sweden AB
Götaverksgatan 8
41755 GÖTEBORG
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sitel Sweden AB (org.nr 556437-7439),
https://jobs.emea.sykes.com/vacancyinformation.aspx?vguid=2ba16235-b1a0-4027-9d3d-d98b1a645b8f Götaverksgatan 8 (
visa karta)
417 55 GÖTEBORG
Arbetsplats Sykes
Jobbnummer 7110219
Observera att sista ansökningsdag har passerat.