Kundvägledare till Väsby Direkt - barnomsorg och utbildning

Upplands Väsby kommun / Butikssäljarjobb / Upplands Väsby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Upplands Väsby, Sollentuna, Täby, Upplands-Bro, Vallentuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Upplands Väsby kommun i Upplands Väsby, Sollentuna, Täby, Stockholm, Uppsala eller i hela Sverige

Välkommen till oss på Väsby Direkt
Väsby Direkt är Upplands Väsby kommuns kundkontaktcenter. Vi arbetar för att höja servicen och öka tillgängligheten för medborgarna genom att erbjuda en väg in till kommunens olika verksamheter. Vi arbetar via telefon, e-post och personliga möten. Enheten består av 15 kundvägledare som arbetar i specialistgrupper. Vi arbetar i storrum.

Vi söker nu en kundvägledare till svarsgruppen som arbetar med frågor som rör barnomsorg och utbildning.
Hur ser din arbetsdag ut?
Arbetet innebär att svara på frågor, hjälpa medborgare att ställa sig i kö till barnomsorgsplats, handlägga skolskjuts, fakturafrågor och mycket mer. Kundkontakten sker främst via telefon, men även skriftligen och i personliga möten. Vi har ett nära samarbete med utbildningskontoret och barnomsorgsadministrationen.

Dina tidigare erfarenheter

• Lägst gymnasieutbildning
• Erfarenhet av att arbeta med service
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift
• Van vid datorarbete
• Tidigare erfarenhet av arbete inom kommunal verksamhet är meriterande

Vem är du?
Du behöver ha en hög servicekänsla och tycka om att arbeta med människor. Som kundvägledare behöver du ha förmågan att på ett professionellt sätt hantera alla typer av frågor och alla typer av möten. En förutsättning är att du är mogen, ansvarstagande och har lätt att skapa kontakt. Du behöver kunna arbeta både självständigt och i team. Det är viktigt att du kan hantera stressiga situationer och snabba förändringar.

Dina personliga egenskaper är avgörande för att du passar för uppdraget och för att du ska trivas i rollen som kundvägledare. Intervjuer sker löpande under ansökningstiden.

Varaktighet, arbetstid
kontorstid, dagtid. Tillsvidare

Publiceringsdatum
2017-12-18

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-01-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Malin Löfdahl 08 590 97066

Företag
Upplands Väsby kommun

Adress
Upplands Väsby kommun
Dragonvägen 86
19480 Upplands Väsby

Kontorsadress
Dragonvägen 86

Jobbnummer
3859222

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

               

Prenumerera på jobb från Upplands Väsby kommun

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Upplands Väsby kommun: