Kundvägledare till receptionen i kommunhuset

Upplands Väsby kommun / Butikssäljarjobb / Upplands Väsby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Upplands Väsby, Sollentuna, Täby, Upplands-Bro, Vallentuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Upplands Väsby kommun i Upplands Väsby, Sollentuna, Täby, Stockholm, Uppsala eller i hela Sverige

Vill du representera Upplands Väsby kommun genom att vara den person invånarna först möter när de besöker kommunen? Har du viljan att arbeta med kunden i fokus? Då ska du söka jobbet som kundvägledare i Väsby Direkt!
Välkommen till oss på Väsby Direkt
Väsby Direkt är Upplands Väsby kommuns kundkontaktcenter. Vårt syfte är att höja servicen och öka tillgängligheten för invånarna genom att erbjuda en enkel och lättillgänglig kontaktväg till kommunens service. Vi arbetar via både telefon, e-post och personliga möten.Vi söker nu en kundvägledare som ska arbeta i kommunens reception.

Publiceringsdatum
2016-09-05

Dina arbetsuppgifter
Kundvägledarna som arbetar i receptionen behöver kunna besvara många olika slags frågor och bemöta alla kommunens kunder på ett bra sätt. De huvudsakliga arbetsuppgifterna är: att ta emot de kunder som besöker kommunen, att besvara frågor och vara behjälplig med att lotsa kunderna rätt in i organisationen. För uppföljning och kvalitetssäkring loggar vi samtal, besök och ärenden i ett ärendehanteringssystem.  
Kvalifikationer 

• Lägst gymnasieutbildning  
• Erfarenhet av att jobba med service och kundkontakter  
• En god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och gärna på ytterligare ett språk.  
• Van vid datorarbete och att söka information i olika databaser
• Tidigare erfarenhet av arbete inom kommunal verksamhet är meriterande

Dina personliga egenskaper är avgörande för att passa för uppdraget och för att du ska trivas i den tidvis intensiva rollen som kundvägledare. Vi ser en person framför oss som kan hantera alla typer av kundfrågor på ett professionellt och trevligt sätt och tycker om att möta människor. Du ska tycka om att ha direkt kundkontakt och se varje möte som en möjlighet.Vidare är du mogen och ansvarsfull och har lätt för att skapa kontakt. Du gillar att jobba i team och tycker också om att självständigt lösa problem genom att se möjligheter och improvisera. Du har en hög stresströskel och lätt för att anpassa dig till förändrade situationer, samtidigt som du gillar ordning och reda.

Varaktighet, arbetstid
Dagtid, måndag-fredag 6 månaders vikariat.

Ersättning
månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-09-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Malin Löfdahl 08-59097000 Malin.Lofdahl@upplandsvasby.se

Företag
Upplands Väsby kommun

Adress
Upplands Väsby kommun
Dragonvägen 86
19480 Upplands Väsby

Kontorsadress
Dragonvägen 86

Jobbnummer
3030344

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                 

Prenumerera på jobb från Upplands Väsby kommun

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Upplands Väsby kommun: