Kundtjänstmedarbetare till fastighetsbolag
Kungsälvsbostäder / Butikssäljarjobb / Kungälv
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Kungälv,
Göteborg,
Partille,
Lerum,
Mölndal eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kungsälvsbostäder i Kungälv Kungsälvsbostäder
Presentation
Är du en socialt kompetent och serviceminded person med en bakgrund inom kundtjänst? Är du dessutom van vid att hantera felanmälningar över telefon så kan du vara personen vi letar efter. Nu söker Kungälvsbostäder en kundtjänstmedarbetare till sitt kontor i Kungälv.
Publiceringsdatum2011-06-17Dina arbetsuppgifterSom kundtjänstmedarbetare bär du huvudansvar för felanmälan och registrering i systemet Vitec. Du fungerar som backup i frågor som rör bostadssökande, hyror och avgifter. I första hand svarar du på samtal från boende men även vissa frågor från lokalhyresgäster kan förekomma. För uppföljningar gällande inkomna ärenden är det din uppgift att kontakta fastighetsskötare och andra underentreprenörer. I tjänsten ingår ansvar för nyckelhantering, för vilken du får genomgå en utbildning med låsleverantörer. I rollen arbetar du i ett team om fyra kollegor.
Vid sida av Vitec Nova och Vitec Teknisk förvaltning, arbetar du också med telefonsystemet Solidus.
Utbildning/erfarenhet
Vi ser gärna att du kommer från kundtjänstbranschen och har några års erfarenhet, alternativt en utbildning som ger motsvarande kompetens. För tjänsten är det fördelaktigt om du har arbetat med att behandla felanmälningar. Har du arbetat på bostadsbolag eller har erfarenhet av arbete på kundtjänst med felanmälan är detta mycket meriterande.
Du är tolerant och positiv som person och utrustad med en social kompetens och en förmåga att se konstruktivt på kritik. Då arbetet är mycket administrativt och telefonen är ett viktigt arbetsredskap behöver du mycket bra svenska i tal och skrift. Tjänsten kräver att du är stresstålig och har förmåga att kunna hantera flera ärenden på samma gång.
Tjänsten är ett föräldravikariat på 1 år med tillträde omgående. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag.
Företagsbeskrivning
Kungälvsbostäder är det tongivande bostadsföretaget i Kungälvs kommun med ca 2700 lägenheter i hyresrättsform. Kungälvsbostäder bildades 1949 av Kungälvs kommun som en stiftelse, vilket på den tiden var en vanlig företagsform för allmännyttiga bostadsföretag.
I dag är Kungälvsbostäder ett modernt bostadsföretag med egen administration och förvaltningstjänster som upphandlas i konkurrens. Förutom i Kungälv har vi lägenheter i Ytterby, Kode och Romelanda. Bostadsbeståndet är varierat med allt från enplanshus med villakaraktär och radhus i ytterområden till höghus i centrum.
Företagets hemsida
http://www.kungalvsbostader.se/Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök och registrera dig på poolia.se.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-07-10
Ange följande referens när du ansöker: 26834
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagKungsälvsbostäder
AdressKungsälvsbostäder
Jobbnummer 965627
Observera att sista ansökningsdag har passerat.