Kundtjänstmedarbetare till AXA Partners
Poolia Stockholm AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Stockholm AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Är du en ansvarstagande person med en känsla för förstklassig service? Vill du arbeta på ett globalt och marknadsledande försäkringsbolag med starka kundrelationer och väl ansedda produkter? Då kan du vara den vi söker! Till AXA Parters söker vi nu en kundservicemedarbetare till deras skadereglerarteam.
Tjänsten är en visstidsanställning på initialt 12 månader där du blir anställd av AXA Partners. För rätt person finns det goda möjligheter till tillsvidareanställning.
Din roll
Har du något års erfarenhet från kundtjänst eller annat serviceyrke och är redo att ta nästa steg i karriären? I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du arbeta mot befintliga kunder och sträva efter att ge dem bästa möjliga service. Du hanterar främst inkommande samtal från kunder via telefon men många kontakter med kunder sker även via andra kommunikationskanaler som exempelvis e-mail och webb. Du kommer även att handlägga skadeärenden samt administration kopplat till de olika ärendena. Ärendena är varierande och du kommer att granska och kontrollera olika typer av dokument samt villkor, vilket ställer högra krav på struktur och noggrannhet.
Rollen passar dig som har erfarenhet från en roll från en roll från en kundtjänstavdelning och vill utvecklas mot handläggning samt har ett intresse för bank och försäkring.
Vem är du?
Vi söker dig med tidigare erfarenhet från ett servicerelaterat yrke där du har arbetat med kundkontakt över telefon i en roll som kundtjänst, support eller telefonist. Du är van att arbeta med dator och telefon som dina främsta arbetsverktyg och behärskar andra digitala system på ett smidigt sätt.
Du är en god kommunikatör och flytande i såväl tal som skrift på svenska samt har goda kunskaper på engelska. Som person är du noggrann, strukturerad, lyhörd, ödmjuk och kommunikativ med god förmåga att hantera flera arbetsuppgifter parallellt.
AXA kännetecknas av en öppen och dynamisk atmosfär och för att trivas tror vi att du tycker om att arbeta såväl självständigt som i team. Du är van vid och drivs av att arbeta mot uppsatta mål och levererar alltid en hög servicenivå. AXA arbetar kontinuerligt med att bli en värderingsstyrd organisation med värdeorden, Customer First, Integrity, Courage och One AXA, vilka vägleder i allt de gör.
AXA Partners
AXA är ett av världens största försäkringsbolag med ca 170.000 anställda, närvaro i 64 länder, över 100 miljoner kunder och en omsättning på ca 100 miljarder euro. Under 2015 rankades AXA som ett av världens 50 starkaste varumärken av Best Global Brands. AXA köpte nyligen Genworth Lifestyle Protection, inklusive dess verksamhet i Norden, och skapade samtidigt den nya divisionen AXA Partners; en helt ny enhet inom AXA koncernen vars syfte är att utveckla och driva försäljning av försäkringsprodukter genom samarbetspartners. Idag samarbetar vi främst med partners inom bank- och finanssektorn men vi har som mål att växa även inom andra segment i takt med att vi rullar ut AXA Partners fulla produkterbjudande.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Sex månader eller mera
Publiceringsdatum2018-04-24ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-05-17
Ange följande referens när du ansöker: 50042
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Stockholm AB
AdressPoolia Stockholm AB
Kungsgatan 57 A
10124 Stockholm
KontorsadressKungsgatan 57 A
Jobbnummer 4104591
Observera att sista ansökningsdag har passerat.