Kundtjänstmedarbetare

Manpower AB / Receptionistjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Västerås, Hallstahammar, Surahammar, Eskilstuna, Enköping eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Manpower AB i Västerås, Hallstahammar, Surahammar, Eskilstuna, Enköping eller i hela Sverige

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Kanske är det via oss som du hittar ditt drömjobb? Välkommen att registrera ditt CV och söka någon av våra tjänster.

Publiceringsdatum
2018-09-03

Dina arbetsuppgifter
Är du teknisk, snabbtänkt och vill ha utmaningar? Trivs du att jobba i en mindre grupp men på en stor arbetsplats- då ska du kika hit! Vi söker en Kundtjänstmedarbetare för uppdrag inom vår hyrverksamhet, hos en utav våra kunder i Västerås. Ett uthyrningsuppdrag innebär att du blir anställd av Manpower och uthyrd till vår kund.

Som Contact Center Agent är du kundens "First Point of Contact" in i organisationen. Du och ditt team är som en central spindel i nätet för en stor organisation med kontor över hela landet.

En av uppgifterna är att hjälpa kunder, medarbetare, leverantörer med flera att hitta fram till rätt avdelning och eftersom uppdragsgivaren ingår i en global koncern kan många av kunderna du kommer i kontakt med vara utländska. Därför är det viktigt att du är bekväm med engelska i så väl tal- som skrift, för att trivas.

Dator och telefon är de främsta redskapen och man hanterar runt 4000 samtal, 800 mail och 1100 tickets i ärendehanteringssystemet varje månad. Även svarar på ca 60 livechattar med kunder. Som du förstår sitter man bakom dataskärmar en hel del - därför är det viktigt att känna sig bekväm med att hantera flertalet datasystem.
Arbetet innebär ofta en hel del djupgrävning inom organisationen för att reda ut kundernas kluriga frågor, vissa ärenden kan ta flera dagar att gå till botten med så därför söker vi en "doer", dvs dig, som person, tar ansvar för dina ärenden och hugger tag i saker. Stundtals är det ett högt tempo och du behöver kunna hålla huvudet kallt i stressade situationer.

Teamet jobbar efter ett schema där man roterar på olika arbetsuppgifter veckovis men man kliver självklart in och hjälper varandra när så behövs. Arbetstiden är dagtid, 8-17 men även kvällar & helger ingår

Vem är du?

Du har en avslutad gymnasieutbildning, erfarenhet från liknande arbete samt goda kunskaper i Officepaketet. Har du arbetat i större telefonväxel tidigare är det meriterande. Du är en noggrann, lugn och representativ person som alltid erbjuder bästa service och bemötande, som fattar snabba beslut och på ett rådgivande sätt styr samtalet åt rätt håll. Dina kunskaper i svenska och engelska är goda, gäller tal såväl som i skrift.

Kontaktperson för detta jobb
Är du den vi söker? Sök tjänsten via ansökningslänken nedan. Vi tar endast emot ansökningar via registrerat cv på www.manpower.se. För mer information om jobbet är du välkommen att kontakta Anna Lundström på tfn 021-151208. Urval och intervjuer sker löpande, annonsen kan komma att stängas innan ansökningstidens slut. Vid tekniska frågor kring din ansökan vänligen kontakta Manpowers webbsupport på 020- 26 51 00.

Välkommen med din ansökan redan idag!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Temporary

Ersättning
Not Specified

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-24
Ange följande referens när du ansöker: 4de96565-8e3c-
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Anna Lundström anna.a.lundstrom@manpower.se +46703771449

Företag
Manpower AB

Adress
Manpower AB
72212
72212 1980

Kontorsadress
Hantverkargatan1, Västerås

Jobbnummer
4326435

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare

Prenumerera på jobb från Manpower AB