Kundtjänstmedarbetare
VidaXL Services AB Malmö / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos VidaXL Services AB Malmö i Malmö VERKSAMHET
VidaXL är en snabbt växande internationell online-återförsäljare som erbjuder fantastiska erbjudanden varje dag till över en miljard konsumenter i alla delar av världen. Vi är en one-stop-shop med bra erbjudanden för alla produkter till hemmet, trädgården, garaget, samt välmående, fitness, utomhusspel och gör-det-själv artiklar. Vi erbjuder ett mycket brett sortiment av våra egna lågt prissatta vidaXL-produkter, liksom premium varumärken. Vi erbjuder våra produkter via vår egen marknadsplats vidaXL.com, liksom andra marknadsplatser, såsom e-Bay, Amazon, Cdiscount, La Redoute, Rakuten, Bol.com och Neckerman. Varje månad betjänar vi över 250.000 kunder i Europa, Australien och USA. Vi vill tillhandahålla de bästa produkterna till de bästa priserna, och till så många människor som möjligt. vidaXL öppnade sina första webbutiker 2008 och har sedan dess utvecklats till en av de största online-återförsäljarna i Europa. Vi är verksamma i 27 länder och sysselsätter 1500 personer världen över.
ARBETSUPPGIFTER
Som anställd på kundtjänst Sverige kommer du att ansvara för att besvara och bearbeta frågor och svar från våra europeiska kunder via telefon eller e-post. Du är intresserad av att arbeta i ett entusiastiskt flerspråkigt team inom ett dynamiskt och snabbt växande företag och kommer jobba från vårt kontor på Kirseberg i Malmö. ANSVAR . Lyssna och svara på kundernas behov och problem via telefon, e-post eller chatt. . Sköta administrativ uppföljning av kundkontakter. . Proaktivt kontakta kunder. . Identifiera och bedöma behov för att uppnå tillfredställelse. . Hantera returer och anspråk. . Utfärda ersättningar och återbetalningar. . Analysera returer och anspråk. . Eskalera ärenden. . Kontrollera kvalitet och interaktion med kunder via telefon och e-post.
KVALIFIKATIONER
Erfarenhet av kundbemötande. . Entusiastisk personlighet. . Erfarenhet av arbete med datorer och MS Office. . Svenska som modersmål eller flytande hantering av språket. . 40 timmar i veckan.
Varaktighet, arbetstid
Varaktighet: 6 månader eller längre
Publiceringsdatum2017-12-05Så ansöker duSista dag att ansöka är 0001-01-01
Kontaktm.lips-veerdonk@vidaxl.comFöretagVidaXL Services AB Malmö
AdressVidaXL Services AB Malmö
Hanögatan 2 B
21124 MALMÖ
Jobbnummer 3837378
Observera att sista ansökningsdag har passerat.