Kundtjänstmedarbetare
Lidingö stad, Fastighetskontoret / Butikssäljarjobb / Lidingö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Lidingö,
Solna,
Stockholm,
Danderyd,
Sundbyberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lidingö stad, Fastighetskontoret i Lidingö På Lidingö hör arbete samman med hälsa. För våra 2 400 anställda är friskvård och utveckling i arbetet centrala inslag. När du mår bra så gör du också ett bra jobb, och kan ge 44 000 Lidingöbor den bästa servicen. 15 minuter från Stockholms central, mitt i naturen.
Vi arbetar utifrån värdegrunden - Vilja och Våga.
Publiceringsdatum2014-09-26ArbetsuppgifterTill fastighetskontoret söker vi nu en kundtjänstmedarbetare. Vår huvuduppgift är att genom rationell förvaltning försörja de egna verksamheterna med lokaler, lägenheter och gruppboenden. Även övriga bebyggda fastigheter samt planering och genomförandet av investerings-, underhålls- och driftsåtgärder ligger på vårt bord. Fastighetskontorets personal är placerade dels på Lidingö stadshus samt på Lidingö Sjukhem som ligger i Högsätraområdet.
Några av dina arbetsuppgifter kommer att vara följande;
• ta emot felanmälningar och beställningar genom telefon och e-post samt registrera dessa i
fastighetsprogrammet INCIT XPAND
• bedöma och kategorisera felanmälningarna utifrån förutbestämda checklistor
• följa upp och övervaka att alla felanmälningar slutförs samt ge kontinuerlig återkoppling till kunden
• komplettera och uppdatera INCIT XPAND med sådana uppgifter som saknas- till exempel adresser, ytor och besiktningsprotokoll.
• svara på olika frågor som kommer från Lidingö stads verksamheter/förvaltningar och allmänheten både via telefon, webb och e-post.
• Bemanna reception inom Lidingö Sjukhem på deltid och övrig tid på fastighetskontorets kundtjänst i Stadshuset.
• ansvara för fotografering i samband med utfärdande av passerkort och drift av passersystemet ARX.
• ansvara för administrationen av P-tillstånd.
• löpande skanna av den elektroniska posthanteringen såsom FSM, KUFA och DOMINO.
• vara behjälplig i olika utredningar.
Vi kan erbjuda dig ett roligt jobb i en dynamisk organisation med utvecklingsmöjligheter tillsammans med olika friskvårdsförmåner.
KvalifikationerVi söker dig som verkligen trivs med att jobba i en servicefunktion. Du är vårt ansikte utåt, en nyckelperson och den som ska kunna svara på det mesta på ett trevligt sätt.
Du har som lägst gymnasiekompetens och har tidigare erfarenhet av arbete i kundservice. Då arbetet består av dataregistrering i våra fastighetssystem krävs det att du är en van dataanvändare. Goda kunskaper i engelska såväl muntligt som skriftigt är också ett krav. Har du erfarenhet av och kunskaper i programmet INCIT XPAND ses detta som meriterande. Det är också önskvärt att du besitter fastighetsteknisk kunskap eller erfarenhet av fastighetsfrågor.
Som person är du serviceinriktad och har alltid kunden i fokus. Du har lätt för att samarbeta med andra men är också självgående i ditt arbete och kan hålla en god struktur. Uthållighet och flexibilitet är även de viktiga egenskaper för att lyckas i rollen eftersom tempot ibland är högt. Då tjänsten innebär daglig kontakt med kunder och övriga verksamheter krävs också att du är tydlig och har en mycket god kommunikativ förmåga.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper
B-körkort ses som meriterande
ÖVRIGT
Besök gärna vår webb om stadens arbetsliv och lediga jobb.
http://www.lidingo.se/jobbahosossEller kontakta oss via Facebook:
www.facebook.com/jobblidingoArbetstider och omfattningHeltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-10-10
Ange följande referens när du ansöker: A390129 - Kopia (2)
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktChrister Jacobson, Driftchef 08-731 30 19
Anders Karlsson, Driftingengör VVS 08-731 32 18
Facklig kontaktFacklig företrädare, nås via växel 08-731 30 00
FöretagLidingö stad, Fastighetskontoret
AdressLidingö stad, Fastighetskontoret
Stockholmsvägen 50, 18182, Lidingö
18182 Lidingö
KontorsadressStockholmsvägen 50 18182 Lidingö
Jobbnummer 2010357
Observera att sista ansökningsdag har passerat.