Kundtjänstchef till Rapunzel

Clockwork Umeå AB / Ekonomichefsjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Clockwork Umeå AB i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Örnsköldsvik eller i hela Sverige

Om oss
Clockwork är det nya bemannings- och rekryteringsföretaget. Vi har lång erfarenhet från bemanningsbranschen och vet hur viktigt det är med stark lokal närvaro. Som ett fullserviceföretag inom bemanning och rekrytering hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla delar av bolaget. Våra tjänster täcker allt från bemanning av industripersonal och tjänstemän, skolpersonal och större integrationsprojekt. Clockwork har idag ca 400 anställda och finns på elva orter från Stockholm i söder till Piteå i norr. Som ett led i att vara en av bemanningsbranschens mest attraktiva arbetsgivare fokuserar vi extra på friskvård med målet att ha branschens friskaste personal. Hos Clockwork är det människorna som gör skillnad. För mer info gå in på www.clockworkpersonal.se

Om företaget
Vi söker nu en Kundtjänstchef för uppdrag hos Rapunzel i Umeå. Detta är chansen för dig att få arbeta i en ung och innovativ miljö, dessutom i sann tillväxtanda. Trivs du med ett snabbt tempo, där det händer saker hela tiden, med stort eget ansvar och en nyckelposition i verksamheten? Då kanske denna tjänst kan vara rätt för dig. Uppdraget beräknas starta i augusti och pågå till och med januari med möjlighet till förlängning.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer leda ett team som förutom dig själv består av fyra personer. Ni hanterar ordrar och frågor från ett stort antal länder.
I ditt ledarskap är målet att skapa och upprätthålla en kundservice i toppklass. Förutom att leda teamet kommer du även att arbeta operativt i kundtjänst med att ge service till Rapunzels kunder på bästa sätt. Ni ger stöd och support till både externa kunder och Rapunzels konceptsalonger.
I din roll har du personalansvar för 4 medarbetare vilket innebär schemaläggning, coaching och support. Ditt fokus ligger på att själv och tillsammans med dina medarbetare ge kunderna personlig service och bästa bemötande via telefon, mail och live chatt samt övriga marknadskanaler. Du skapar merförsäljning, handlägger ordrar, besvarar frågeställningar om Rapunzels produkter, betalningar och leveranser.

Din profil
Vi söker dig som trivs i en social roll där kommunikation är av största vikt. Som person har du ordning och reda, har lätt att ta egna initiativ och hitta lösningar. Du har förmodligen erfarenhet av att ha jobbat inom kundtjänst där din förmåga att skapa och bibehålla goda kundrelationer kommer till sin rätt. För att passa hos oss är det viktigt att du är driftig, självgående och initiativrik. Du är duktig på att samarbeta och samverka med andra och har förmågan att vara strategisk mitt i allt det operativa. Du har goda ledaregenskaper och är positiv och lösningsorienterad i din framtoning. Arbetsuppgifterna kräver även att du som person är noggrann, strukturerad och stabil. Du kommunicerar flytande i tal och skrift på svenska och engelska. Det är meriterande om du talar och skriver flytande tyska.

För mer information är du varmt välkommen att kontakta Stina Lindahl på telefon 0733-51 27 14. Vi arbetar med rekryteringsprocessen löpande, så ansök så snart som möjligt, men absolut senast den 31 juli via www.clockworkpersonal.se.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid, 3-6 månader

Publiceringsdatum
2017-06-22

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-07-31
Ange följande referens när du ansöker: 3184
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Stina Lindahl 0733-51 27 14

Företag
Clockwork Umeå AB

Adress
Clockwork Umeå AB
Renmarkstorget 10
90326 Umeå

Kontorsadress
Renmarkstorget 10

Jobbnummer
3572542

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstchef till Rapunzel

Prenumerera på jobb från Clockwork Umeå AB