Kundtjänstchef till OPR-Finance
Amendo Bemanning & Rekrytering AB / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Amendo Bemanning & Rekrytering AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Vill du utveckla ditt ledarskap i ett snabbt växande Fintech bolag med korta beslutsvägar och stora möjligheter att påverka? Är du engagerad, serviceinriktad och har erfarenhet av ledarskap inom Bank, Finans- eller Fintech bolag? Då kan det här vara jobbet för dig.
Arbetsbeskrivning
Som kundtjänstchef ansvarar du för den dagliga driften av kundservicen på OPR-Finance vilket innebär stort fokus på proaktivitet, försäljning och service. Din målsättning är att tillsammans med gruppen ständigt överträffa våra kunders förväntningar. I tjänsten ingår budget- och personalansvar för åtta personer vilket innebär att du säkerställer att gruppen levererar högkvalitativ service inom utsatt tid. I arbetet som kundtjänstchef ingår även att utveckla medarbetarna i deras arbete med merförsäljning, hantering av uppsägningar, bedrägerier samt vardagsförbättringar. Förutom att leda och motivera personal ansvarar du för försäljnings- och serviceuppföljning. Du eftersträvar ständig förbättring och effektivisering av rutiner och processer internt samt deltar i olika projektarbeten. I rollen har du även mycket externa kontakter med olika leverantörer och samarbetspartners.
Kvalifikationer och egenskaper
Vi söker dig som har akademisk utbildning eller motsvarande. Det är meriterande med några års erfarenhet från Bank, Finans-, Fintech- eller liknande bolag där du haft en sälj- och serviceinriktad roll. Vi ser gärna att du har dokumenterad ledarerfarenhet på minst 1-2 år, kanske är du teamleader eller i en tillförordnad roll idag och känner dig redo att ta nästa steg i din karriär. Har du gått en omfattande ledarskapsutbildning är det ett plus.
För att passa i rollen och på OPR-Finance ska du vara genuint engagerad med en kommunikativ och social förmåga att hantera många kontakter. Förutom god samtalsteknik har du hög datamognad, en utvecklad administrativ förmåga och behärskar svenska mycket väl i både tal och skrift. Din målsättning är att leverera förstklassig service och du förstår vikten av bra kundrelationer. Som person är du genuint intresserad och skicklig på att coacha och utveckla människor. Vidare är du affärsmässig, stresstålig och trivs i en entreprenörsdriven och utvecklingsorienterad verksamhet. Det är viktigt att du är noggrann och genomgående vill hålla en hög kvalitet i ditt arbete. Genom ditt tydliga ledarskap främjar du gruppens utveckling samtidigt som du är prestigelös och kan rycka in när det behövs för företagets bästa. Då bolaget utvecklas är det viktigt att du är dedikerad uppdraget och vill vara med och bidra till fortsatt tillväxt och framgång.
Om företaget
OPR-Finance AB ingår i OPR-Vakuus Oy-koncernen. OPR-Vakuus Oy är ett väletablerat och privatägt finskt företag grundat 2005. Med avancerad finansieringsteknik (FinTech) erbjuder företaget konsumentkrediter för privatpersoner och rörelsekapitalfinansiering för företag, och är marknadsledande inom respektive segment i Finland. Dessutom tillhandahåller företaget finansieringslösningar för online shopping i samarbete med både handlare och konsumenter. Sedan 2005 har OPR-Vakuus Oy erbjudit över en miljon konsumentlån och andra tjänster till över 500 000 kunder. Koncernen har beviljat lån till ett värde av 135 miljoner euro under de senaste 12 månaderna. Våra kontor finns idag i Helsingfors, Stockholm, Köpenhamn och Prag. Stockholms kontor, OPR-Finance AB, bildades under 2014 och har sedan dess upplevt en nästan exponentiell tillväxt varje år. Tillväxten har ökat behovet av både anställda och nya innovativa sätt att behålla platsen som den mest lukrativa av OPR-Vakuus filialer. De nuvarande produkterna i Sverige är Konsumentkrediter (EverydayPlus) och Företagslån (OPR-Företagslån). Vi är engagerade och lever efter våra gemensamma värderingar om att ta ansvar, vara kunddrivna och utvecklingsbenägna. Läs mer på;
https://www.opr-foretagslan.se/ Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar OPR-Finance med Amendo och eventuella frågor ställs till rekryteringskonsulten Helena Öberg,
helena.oberg@amendo.se. Stämmer beskrivningen ovan in på dig ser vi gärna att du skickar in din ansökan online på
www.amendo.se. Då urval och intervjuer sker löpande ber vi dig skicka din ansökan samt cv snarast.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-12-15ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-15
Ange följande referens när du ansöker: 3317
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktHelena Öberg
helena.oberg@amendo.seFöretagAmendo Bemanning & Rekrytering AB
AdressAmendo Bemanning & Rekrytering AB
Humlegårdsgatan 17
11446 Stockholm
KontorsadressHumlegårdsgatan 17
Jobbnummer 3856442
Observera att sista ansökningsdag har passerat.