Kundtjänstchef
Relacom / Ekonomichefsjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Relacom i Norrköping,
Örebro,
Västerås,
Huddinge,
Stockholm eller i
hela Sverige Vill du komma till en expansiv bransch i tiden med ständigt nya utmaningar då så söker vi just dig.
Relacom är inne i en expansiv fas och säker därför en kundtjänstchef till vår kundtjänst för vår svenska verksamhet med placering i Norrköping.
Då kundtjänsten är Relacom ansikte utåt i många sammanhang är det viktigt att ha en hög servicekänsla och ett respektfullt förhållningssätt som kundtjänstchef då man i rollen är en viktig del i kunddialogen direkt eller indirekt via sina medarbetare. Vi söker därför dig som drivs av att ge service åt andra, gillar att jobba med personal och har ett bra omdöme runt de ekonomiska aspekter som råder.
Som kundtjänstchef har du personalansvar, verksamhetsansvar och ekonomiansvar för enheten.
Vi söker dig som på daglig basis drivs av att leda arbetet så att en kvalitativ och effektiv verksamhet uppnås på enheten men som även själv kan ta en aktiv roll i enheten om omständigheterna så kräver.
I rollen ingår det att vara lyhörd för såväl interna som externa synpunkter för att på bästa sätt möta upp till förväntningar och behov som finns. Detta inte minst viktigt då det finns stor variation på efterfrågat behov från såväl externa som interna beställare. Som kundtjänstchef ingår det att säkerställa en stor flexibilitet både i form av numerär som av arbetsinnehåll för varje medarbetare då det är en avgörande faktor för att lyckas med uppdraget och möta de förväntningar som finns.
Då kundtjänsten även hanterar ett större antal uppdrag åt interna avdelningar inom Relacom så är det viktigt att man inom gruppen förstår behoven och att man som kundtjänstchef säkerställer att man själv och enhetens medarbetare har en djup insikt, kunskap och förståelse i de avtal man jobbar mot. Som kundtjänstchef är man ansvarig för att säkerställa att rutiner och processer finns för enhetens arbetsuppgifter.
Mot interna avdelningar jobbar man bl.a. med bokningar av kunduppdrag, förberedande och färdigställande av dokumentation, registrering av kunder och order samt fortlöpande stöd. I rollen är man den naturliga länken mot övriga avdelningar inom Relacom.
På Relacom har vi friskvårdsbidrag, föräldrapenningtillägg, ersättning för läkarvård och sjukvårdande behandlingar samt ersättning receptbelagd medicin upp till högkostnadsskyddet. Vi har även rabatterade gruppförsäkringar som du har möjlighet att teckna och betala via löneavdrag.
Låter det intressant och utmanande då tycker vi verkligen du ska söka tjänsten.
Intervjuer sker löpande och därför kan tjänsten komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Arbetstid: Dagtid vardagar heltid
Lön: Månadslön, övriga ersättningar enligt kollektivavtal Telekom.
Körkort: Ja B-körkort krävs
Placeringsort: Norrköping
Tillträde: Enligt överenskommelse
Varaktighet, arbetstid
Vardagar dagtid heltid tillsvidare
Publiceringsdatum2018-12-18Ersättningmånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-02-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktEmma Bjurbäck
emma.bjurback@se.relacom.comFöretagRelacom
AdressRelacom
Kromgatan 10
60223 Norrköping
KontorsadressKromgatan 10
Jobbnummer 4516837
Observera att sista ansökningsdag har passerat.