Kundtjänst/Support Finsk

Bemanningsstyrkan / Maskiningenjörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla maskiningenjörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bemanningsstyrkan i Stockholm, Lidingö, Sollentuna, Täby, Upplands Väsby eller i hela Sverige

Om Bemanningsstyrkan

Bemanningsstyrkan är ett etablerat bemanningsföretag med mångårig erfarenhet och ett gediget kontaktnät i Stor-Stockholm som löser våra kunders personalbehov. Vi ingår i koncernen Veddestagruppen.
Bemanningsstyrkan är främst fokuserad på personaluthyrning, hyrköp och rekrytering inom lager, logistik, administration och ekonomi.
Det som driver oss är att få rätt människa och kompetens att matchas med rätt företagsklimat och arbetsuppgift. För att lyckas med våra åtaganden är vi mycket lyhörda för våra kunders behov. Vi vet att personal är deras främsta tillgång.
Som konsult är du mycket viktig för oss och har du ambitionen att alltid göra ditt bästa så är du en av oss.

Om uppdragsgivaren

Vår uppdragsgivare är en marknadsledande, internationell leverantör av hemelektronik med över 280.000 anställda världen över.

Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en svensk- och finsktalande person till vår uppdragsgivares reklamationsavdelning. Du ska huvudsakligen arbeta med svenska ärenden men också delvis arbeta med finska ärenden.

Avdelningen Voice Of Customer (VOC) möter kunder i ärenden och frågor som rör reklamationer, reparationer och garantier i den nordiska regionen. Då den tekniska supporten stöter på ett sådant ärende lyfts frågan till VOC, vars uppgift är att guida kunden genom reklamationsprocessen. Detta görs med stöd i gällande nordisk konsumentköpsrätt och kundens gällande processer. VOC jobbar i nära samarbete med den tekniska supporten, serviceverkstäder, återförsäljare och kunder. VOC jobbar framförallt med e-mail, men i viss utsträckning även med telefon.

Kontakten med kunderna sker både via mail och telefon varför det är viktigt att du behärskar språket i både tal och skrift.

Arbetsplatsen ligger i Kista, i fräscha lokaler med nära till kommunikationer och Kista C.
Vi kan erbjuda dig en attraktiv arbetsplats, en väldigt trevlig grupp med kollegor, en engagerad arbetsledare och en närvarande konsultchef.

Arbetstiden är förlagd måndag-fredag 8.00-17.00.

Nedan är några av de saker vi söker:

* Mycket god kommunikativ förmåga skriftligen och verbalt i det svenska och finska språket.

* Erfarenhet av att hantera kunder och ge god service.

* Empatisk och pedagogisk.

* Skriva och tala engelska obehindrat.

* Erfaren användare av Officeprogrammen.

* Stresstålig och förmåga att hantera kunder med en positiv attityd.

* God datorvana och förmågan att arbeta med datorn samtidigt som du talar med kund.

* Du får gärna ha callcentervana.

* Förmåga att förstå och hjälpa kunder via telefon eller mail.

* Minst gymnasial utbildning eller högre.

Vi kommer att hålla intervjuer löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Bemanningsstyrkan har kollektivavtal och medlem i Almega/Bemanningsföretagen och Svenskt Näringsliv. Vi erbjuder dig en fast månadslön och friskvårdsbidrag.

Tjänsten är på heltid med start omgående och för rätt person så blir detta en tillsvidareanställning efter de inledande 6 månaderna.

Varmt välkommen med din ansökan!

/ Therese, Bemanningsstyrkan

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Publiceringsdatum
2018-05-03

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-05-17
Ange följande referens när du ansöker: 366/197
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Bemanningsstyrkan bemanningsstyrkan@noreply.com 0852523397

Företag
Bemanningsstyrkan

Adress
Bemanningsstyrkan
16480
16480 0180

Kontorsadress
Tallbacksgatan 11 S

Jobbnummer
4121134

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänst/Support Finsk

Prenumerera på jobb från Bemanningsstyrkan