Kundtjänst/Kundsupport till logistikbolag!
Needo Recruitment West AB / Kundservicejobb / Göteborg
2024-03-04
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Needo Recruitment West AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Borås eller i
hela Sverige Är du arbetssökande och är van vid att använda telefon och dator som främsta arbetsverktyg? Har du erfarenhet som support, kundtjänstmedarbetare, rådgivare eller liknande? Stimuleras du av problemlösning och kan börja arbeta omgående? Då kan detta vara tjänsten för dig!
Publiceringsdatum2024-03-04Om tjänstenSom kundsupport kommer du att arbeta med att ta emot och hantera inkommande ärenden från verksamhetens kunder via telefon, mail och ett ärendehanteringssystem. Arbetstempot kommer att variera så väl som svårighetsgraden på ärendena som framför allt är kopplade mot logistikfrågor. Du ansvarar för dokumentation kring ärendena och att säkerställa att kunden får återkoppling inom satt tidsram.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Ta emot och hantera ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem.
Säkerställa administration, dokumentation och återkoppling av ärenden.
Samarbeta med andra funktioner i företaget för att optimera kvalitativa lösningar.
Om dig
Vi söker dig som har minst gymnasial utbildning och som har ett par års arbetslivserfarenhet som kundtjänstmedarbetare, support, rådgivare, kundmottagare eller annat som kan bedömas likvärdigt. Du besitter god systemvana och har erfarenhet av att bemöta kunder med hög servicenivå. För att lyckas i tjänsten behöver du behärska svenska och engelska flytande i tal och skrift.
Vidare söker vi dig som stimuleras av problemlösning och som får energi av att göra en kund nöjd. Du är en lagspelare som tar ansvar och som trivs bra i ett öppet arbetsklimat där frågor och nyfikenhet uppmuntras.
Viktigt för tjänsten: Att du har arbetslivserfarenhet inom kundtjänst, kundsupport, rådgivare eller annat som kan bedömas likvärdigt.
God systemvana samt flytande kunskaper i svenska och engelska.
Att du är en lagspelare som stimuleras av problemlösning och att göra kunder nöjda.
Övrig informationStart: Omgående, enligt överenskommelse.
Omfattning: Heltid, 100%. Tidsbegränsat uppdrag, 6 månader.
Placering: Göteborg.
Lön: Enligt överenskommelse.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-05-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Needo Recruitment West AB (org.nr 559218-3940)
Kontakt Lisa Steffensen
lisa@needo.se Jobbnummer 8515807