Kundtjänst - Service Desk personal
Skandinaviskt Konsulthus AB / Receptionistjobb / Stockholm
2010-08-27
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänst - Service Desk personal" (publicerad 2011-06-07) ⬅️
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skandinaviskt Konsulthus AB i Stockholm,
Solna,
Järfälla,
Sollentuna,
Uppsala eller i
hela Sverige Vi söker just nu efter 8 stycken personer som skall ingå i en kundtjänst/Service Desk hos vår kund.
Du som kundtjänstmedarbetare kommer att vara del av supportgruppen som främst jobbar med att lösa problem och ger supportstöd till kundens användare.
Till vardagen hör bl.a.
• Hantera ärenden från kundens kontaktpersoner från deras största företagskunder, samarbetspartner, kommuner, landsting och föreningar.
• Fakturafrågor, produktfrågor, felanmälningar, simkortshantering, tilläggstjänster, abonnemangsfrågor, leveransfrågor, driftstörningar m.m
• Arbeta i realtid och att vara proaktiv
• Kommunicera med kund i tal och skrift
• Arbeta enligt kundserviceschema
• Hantera kortare ärenden och ärenden av längre utredningar
• Hantering, bevakning, återkoppling utifrån givna ramar
Kompetens och egenskaper:
• Kommunikativ i tal och skrift
• Lyhörd
• Kund fokuserad
• Lösning fokuserad
• Realtionsbyggare
• Säljande
Du har en inställning som person som är:
• Positiv
• Engagerad
• Drivande
• Resultatinriktad
• Ödmjuk
• Ha självkännedom
• Flexibel
• Kostnadseffektiv
Publiceringsdatum2010-08-27Erfarenheter• Serviceyrke med kundkontakt
• Fördel med teknik / telecom bakgrund
• Gymnasie / högskola
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnge följande referens när du ansöker: Kundtjänst
Ansökan kan skickas till e-postadress:
anders.lystedt@konsulthus.seKontaktAnders Lystedt, 076 - 166 12 10,
anders.lystedt@konsulthus.seFöretagSKANDINAVISKT KONSULTHUS AB
AdressSKANDINAVISKT KONSULTHUS AB
Strandbergsgatan 61
11251 STOCKHOLM
KontorsadressStrandbergsgatan 61
STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-580 80 390
E-postadress:
info@konsulthus.se Jobbnummer 719795
Observera att sista ansökningsdag har passerat.