Kundsupport till Ryds Glas huvudkontor i Helsingborg
Ryds Glas AB / Kundservicejobb / Helsingborg
2024-02-12
Visa alla kundservicejobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Ryds Glas AB i Helsingborg,
Malmö,
Halmstad,
Kristianstad,
Falkenberg eller i
hela Sverige Ryds Glas är ett entreprenörsdrivet företag som älskar glas! Under de senaste åren har vi haft en kraftig tillväxt och vi är Sveriges största glasmästeri. Koncernen omsätter idag över 900 MSEK och är verksamma på drygt 60 orter med huvudkontor i Helsingborg. Ryds Glas har 600 anställda och behöver nu förstärka med flera kompetenta kollegor för att fortsätta tillväxtresan. Ryds Glas arbetar aktivt med jämställdhetsfrågor och ser därför gärna både kvinnliga och manliga sökande.
Läs gärna mer på rydsglas.se
Om rollen
Som kundsupportmedarbetare utgör du en del av företagets kommersiella team som tillsammans tillhandahåller service och support till företagskunder och privatkunder via portaler, telefon, mejl och sms. Du registrerar arbetsorder, planerar arbeten och ger stöd till våra verkstäder runt om i landet. Du ansvarar för att vägleda kundens ärende till rätt verkstad eller person inom organisationen och bolaget.
I rollen som kundsupportmedarbetare har du dator och telefon som främsta arbetsverktyg. Kundsupport samverkar med all personal i bolaget för bästa resultat, trivsel och service.
Kundsupporten är en viktig länk mellan våra kunder och våra glasmästerier. Du blir en betydelsefull person i vårt team av yrkesskickliga, erfarna och drivna medarbetare - som allihop älskar glas!
Du kommer främst att arbeta med:
• Hantering av inkommande kundärenden via telefon, mejl, portaler och chatt
• Koppla kunder till rätt verkstad
• Registrera arbetsorder
• Fakturahantering
• Posthantering
• Övrig administration
Publiceringsdatum2024-02-12ProfilFör att lyckas i rollen har du:
• Fullgjorda gymnasiestudier
• Erfarenhet av liknande administrativt arbete
• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• God datavana och kunskaper i Officepaketet
Erfarenhet inom kundtjänst inom bygg- eller hantverksbranschen är meriterande.
För att lyckas i rollen är du serviceinriktad, social och har lätt för att kommunicera verbalt och i skrift med andra. Du har en stor vilja och drivkraft till att lyckas och motiveras i en roll där du får bemöta och hjälpa kunder. Vidare har du ett positivt förhållningssätt och du har lätt för att hitta alternativa lösningar på problem som uppkommer. Du är flexibel och kan enkelt anpassa dig efter nya förhållanden. Du kan arbeta såväl självständigt som i grupp.
Vi erbjuder dig
Hos oss får du ett spännande arbete på Sveriges ledande glasmästeri. För oss är det glasklart - med över 75 år av kunskap, erfarenhet och yrkesskicklighet ska vi fortsätta att driva Ryds Glas och vår bransch framåt. Du får arbeta i ett härligt gäng där arbetet präglas av arbetsglädje, erfarenhet och yrkesskicklighet.
Tillsammans skapar vi ljusa rum för stora tankar, tak för nya perspektiv och golv för nya framsteg.
Så ansöker duVill du också vara med och förändra utsikten inom glasbranschen? Är du vår nästa kollega? Välkommen att skicka in din ansökan. Intervjuer kommer att ske löpande, så vänta inte med din ansökan. Vid eventuella frågor om tjänsten kontakta Christer Rydberg, kommersiell chef , på
christer.rydberg@rydsglas.se alternativt Anna Möller, personalgeneralist på
anna.moller@rydsglas.se.
Sista ansökningsdag är den 15 mars.
Varmt välkommen att söka!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Ryds Glas AB (org.nr 556584-6234),
https://www.rydsglas.se/ Arbetsplats Ryds Glas
Övrig information om företaget/organisationen Offentliga upphandlingar där Ryds Glas AB varit leverantör Jobbnummer 8463685