Kundsupport till Exicom

SW / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos SW i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Har du ett brinnande intresse för utveckling inom kundsupport och drivs av att hitta kreativa lösningar till problem? Då kan detta vara tjänsten för dig, sök den redan idag!

Vår kund utvecklar system för styrning av projektverksamheter. Produkten är ett verksamhetssystem med funktioner för Ekonomi, Projektredovisning, Projektplanering, Resursplanering och Portföljhantering. Företaget sitter i ljusa lokaler på Linnégatan nära Stureplan och består av 25 personer. Nu behöver de förstärka kundsupporten med en person som kommer bli en av Exicoms medarbetare i konsultteamet. I rollen som kundsupport kommer du regelbundet att arbeta med Exicoms kunder och vara ansiktet utåt för Exicoms kunder.

Publiceringsdatum
2017-10-24

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med Exicoms kundsupport och lära dig delsystem som bl.a. tidrapportering, projektekonomi och planering. Efter genomgången introduktion kommer du successivt att få nedanstående arbetsuppgifter:

• Daglig kontakt med våra kunder

• Hantera ärenden för att hjälpa våra kunder avseende handhavande och felavhjälpning

• Rutiner för att hantera och följa upp supportärenden
• Återskapande av fel

• Återrapportering av ärenden

• Dokumentation

• Tester

Vi ser en person som vill utvecklas och ha möjlighet att tillsammans med andra kompetenta medarbetare driva utvecklingen framåt. Vi hoppas att just du tycker att det låter som en spännande möjlighet att bli en del av ett härligt team i en utvecklande arbetsmiljö.

Lämplig bakgrund
Vi söker dig som trivs i en social roll, tar ett stort ansvar och är duktig på att strukturera upp ditt eget arbete. Det är en merit, men inte ett krav att du har erfarenhet från en ekonomiavdelning eller motsvarande administration.Är du gymnasieekonom är det ytterligare en merit. Vidare är du en problemlösare ut i fingerspetsarna som gillar kundkontakt. För tjänsten krävs goda kunskaper MS Office samt att du är flytande i engelska i både tal och skrift. Då mycket av Exicoms arbete sker i nära samverkan med kund är det viktigt att du har förmåga att samarbeta med olika typer av människor och har en positiv energi.

Övrig information
Ovanstående är en rekrytering. Urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor, kontakta rekryteringskonsult Cassandra Klang, 076-647 1643.

Exicom grundades 1988 och levererar paketerade lösningar för projekt- och verksamhetsstyrning till företag och organisationer. Exicom utvecklar Copernicus Business Suite som är en helhetslösning för styrning och uppföljning av projektverksamheter. Vi arbetar aktivt med digitalisering och effektivisering av våra kunders processer. Exempel på kunder är bl a PwC, Scania, Försäkringskassan, Länsförsäkringar och Centigo.

SW är ett nischat bolag, specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet inom tjänstemannasektorn. Vårt engagemang definieras av kreativitet, nyfikenhet och ett mänskligt fokus. Våra tjänster och våra kunder finns inom ekonomi/finans, kundservice, kontor/administration, HR, försäljning/marknad, IT och teknik.

Läs mer på www.sw.se (http://www.sw.se/) och gilla oss på Facebook (http://www.facebook.com/StudentWorkers)!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-04-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Cassandra Klang cassandra.klang@sw.se Mob: 076 647 16 43

Företag
SW

Adress
SW
Humlegårdsgatan 20
11120 Stockholm

Kontorsadress
Humlegårdsgatan 20, Stockholm

Jobbnummer
3764735

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundsupport till Exicom

Prenumerera på jobb från SW