Kundsupport - Västerås
Sos Alarm Sverige AB / Butikssäljarjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sos Alarm Sverige AB i Västerås,
Eskilstuna,
Uppsala,
Örebro,
Danderyd eller i
hela Sverige SOS Alarm fyller en unik samhällsfunktion som dygnet runt larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. På uppdrag av svenska staten ansvarar SOS Alarm för nödnumret 112 och informationsnumret 113 13 och har även en central roll i samhällets krisberedskap. Verksamheten innefattar även alarmering, säkerhets- och jourteletjänster för kommuner, landsting och företag.
Vill du leverera en kundservice i världsklass för ett tryggare samhälle?
Nu söker vi medarbetare till kundsupport för affärsområde Säkerhet, Jourtele och Trygghetsjour
Som kundsupportmedarbetare krävs stort kundfokus och en stark känsla för service. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att utifrån kundavtalen, registrera larmplaner och åtgärder i vårt operativa system. Att besvara inkommande samtal från våra kunder, aktivt jobba med kundvårdsarbete och delta på kundmöten. Vidare hanterar du inkommande ärenden och gör uppföljningar och ändringar. Tjänsten innebär kontakter med externa kunder och bolagets olika partners och du har även dagliga kontakter internt med den operativa driften samt kollegor och representanter för respektive affärsområde. Som person är du empatisk och engagerad i det du gör och tycker om att arbeta i grupp.
För att möta våra grundkrav ska du:
• Vara svensk medborgare
• Ha gymnasiekompetens
• Datavana och teknisk förståelse
• Ha goda kunskaper i Office-paket (Outlook, Word och Excel)
Arbetet är en spännande kombination av teknik och möta våra kunders behov, vilket ställer krav på:
• Noggrannhet
• Flexibilitet
• God administrativ förmåga
• Helhetssyn
• God kommunikativ förmåga i tal och skrift.
Meriterande är tidigare erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem, erfarenhet från säkerhetsbranschen samt engelska.
Tjänsten är heltid, dagtid
Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen samt drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning.
Du informeras härmed att de personuppgifter som lämnats av dig i din ansökan kan komma att behandlas automatiskt enligt personuppgiftslagen.
Publiceringsdatum2015-01-21Arbetstider och omfattningHeltid Tillsvidare
Ersättningenligt övernskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-02-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLars Stillmark +46 21163741
FöretagSOS Alarm Sverige AB
AdressSOS Alarm Sverige AB
Box 101
72105 Västerås
KontorsadressVallbyleden 9
Övriga kontaktuppgifter Övrig information om företaget/organisationen Offentliga upphandlingar där Sos Alarm Sverige AB varit leverantör Jobbnummer 2136282
Observera att sista ansökningsdag har passerat.