Kundservicemedarbetare till växande vinbolag

Vintjänsten 2004 AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Vintjänsten 2004 AB

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Vintjänsten 2004 AB i Stockholm

Vinindustrin är en het och spännande bransch som ständigt omnämns i media. Vintjänsten 2004 AB bedriver e-handel med vin och är Sveriges ledande vinklubbsoperatör. I vår portfölj finns bland annat Vinoteket.se, som är en av Sveriges största vinbutiker på nätet samt Finewinesociety.se, som är till för vinentusiaster och samlare av finare viner. Vintjänsten driver också vinklubbar med andra svenska företag. Vinbutikerna/vinklubbarna erbjuder medlemmarna unika (finns inte att köpa på Systembolaget) noggrant utvalda viner, en hög servicenivå, samt laglig och säker hemleverans till hela landet. Vinklubbar och hemleverans av vin är något som är mycket vanligt i andra länder i Europa och världen, men det var först efter det så kallade Rosengren-beslutet i EG-domstolen 2007 som det blev en laglig möjlighet även i Sverige. Vintjänsten 2004 AB är ett snabbt växande företag med ca 20 medarbetare beläget på Sveavägen i Stockholm. Läs mer om oss på Vinoteket.se.

I din roll som Kundservicemedarbetare/Vinrådgivare kommer du, tillsammans med övriga kundservicemedarbetare, ta emot och hantera telefonförfrågningar samt e-postärenden från privatkunder som har frågor och behöver vägledning och information om leveranser, fakturor m.m. Ett genuint intresse för och kunskap om vin är meriterande då vinrådgivning och merförsäljning även ingår i arbetsuppgifterna.

Publiceringsdatum
2016-08-03

Dina arbetsuppgifter
• Ta emot och hantera telefonförfrågningar och e-postärenden från privatkunder som har frågor och behöver vägledning och information om leveranser, fakturor m.m.

• Upprätthålla en god och löpande kontakt med våra underleverantörer och logistikpartners i Sverige.

• Vinrådgivning till kunder över telefon och mailledes. Stort fokus på merförsäljning!

Bakgrund

Vi söker dig som har erfarenhet av kundbemötande samt av att arbeta med support via olika kanaler, så som t ex telefon och e-post. Du behöver ha god datorvana, speciellt av Officepaketet med fokus på Outlook och Excel. Som kundservicemedarbetare bör du vara strukturerad och kvalitetsmedveten samt känna engagemang och vilja att förstå varje enskild kund. Du är duktig på att både arbeta självständigt samtidigt som du har lätt för att samarbeta med andra och skapa goda relationer. Personliga egenskaper som värderas högt är att vara noggrann, uthållig och pålitlig. Du är en uppmärksam och god lyssnare som kan anpassa din ton efter vilken kund du hjälper. Du har ett proaktivt förhållningssätt till dina arbetsuppgifter, är handlingskraftig och är van vid att överblicka situationen och prioritera. Du kommer arbeta för ett banbrytande och snabbt expanderande företag där flexibilitet och individuella initiativ värdesätts. Att vara lojal och generös är en viktig del av vår företagskultur. Om du har glimten i ögat och är en stark och trygg person som prestigelöst kan ställa upp där det behövs kommer du att trivas hos oss.

Vi erbjuder

• Ett spännande arbete i ett ungt och hungrigt företag med hjälpsamma kollegor.

• En plats i ett fantastiskt serviceteam bestående av fem personer.

• Utveckling av din vinkunskap genom regelbundna vinprovningar m.m.

• En arbetsplats i moderna lokaler mitt i centrala Stockholm.

Anställningsform

• Direktrekrytering
• 40 H/Heltid
• Fast lön

Så ansöker du
Ansök senast den 14 augusti. Din ansökan ska innehålla cv och personligt brev. Vi tar endast emot ansökningar på ansokan@vintjansten.se .

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-08-14
Ange följande referens när du ansöker: Kundservice01
Ansökan kan skickas till e-postadress: ansokan@vintjansten.se

Företag
VINTJÄNSTEN 2004 AB

Adress
VINTJÄNSTEN 2004 AB
Sveavägen 168
11343 STOCKHOLM

Kontorsadress
Sveavägen 168
STOCKHOLM

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2976719

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Vintjänsten 2004 AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Vintjänsten 2004 AB: