Kundservicemedarbetare till Spinbox
Spinbox / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Spinbox i Stockholm Spinbox
Presentation
Till telekomföretaget Spinbox söker vi nu en medarbetare med goda kunskaper inom telekom till kundtjänst.
Tjänsten är en rekrytering och är på heltid.
Urval sker löpande, varmt välkommen med din ansökan.
Publiceringsdatum2009-09-08Dina arbetsuppgifter• ta inkommande och göra utgående samtal till kunder, återförsäljare samt leverantörer
• ta emot och logga felanmälan
• lämna klar och statusrapport till kunder vid felanmälningar
• spärra av förlorade simkort, utskick av nya
• registrering av nya och befintliga kunder samt registrering av tilläggstjänster
• hantering av mobilnummer portering via gränssnittet SNPAC
• skicka ut abonnemangsavtal, bekräftelsebrev samt information till kunder
• hantering av enklare faktureringsärenden
• daglig kommunikation med kunder
• Svara på användarfrågor och enklare frågor gällande allmänna villkor från befintliga och blivande abonnenter.
Utbildning/erfarenhet
Vi tror att du har en treårigt gymnasieutbildning, gärna med teknisk bakgrund. Det är meriterande med erfarenhet från serviceyrket.
Du behärskar Officepaketet och har vana av att arbeta med IT-stöd. Vidare har du god kännedom om telekom och mobilterminaler. Dina kunskaper i svenska och engelska språket är goda både i tal och skrift.
Som person är du serviceminded, flexibel och utåtriktad. Din samarbetsförmåga är mycket god och du trivs med att jobba i projektform. Du har lätt för att ta egna initiativ och är noggrann och pålitlig.
Företagsbeskrivning
Spinbox har förenklat för företag och organisationer att direkt och kostnadseffektivt kunna erbjuda mobiltjänster till sina kunder. Spinbox tar hand om processer, system och nödvändig expertis som behövs för att framgångsrikt kunna driva mobiltjänster. Vi erbjuder våra kunder en totallösning där vi tillsammans arbetar fram hur den nya mobiltjänsten ska paketeras och marknadsföras för maximal utdelning. Spinbox har ett exklusivt nätavtal med Sveriges bästa nättäckning samt roamingavtal med över 220 operatörer i 98 länder. Detta erbjuder Spinbox sina kunder och kan därmed leverera en komplett mobiltjänst med olika lösningar skräddarsydda efter kundernas egna behov och kunskaper. Läs mer på
www.spinbox.seSluttext
Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld.
Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-10-11
Ange följande referens när du ansöker: 20233
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagSpinbox
AdressSpinbox
Jobbnummer 502886
Observera att sista ansökningsdag har passerat.