Kundservicemedarbetare
Västervik Miljö och Energi AB / Receptionistjobb / Västervik
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Västervik,
Vimmerby,
Valdemarsvik,
Oskarshamn,
Hultsfred eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västervik Miljö och Energi AB i Västervik Västervik Miljö & Energi AB, med cirka 160 anställda, levererar tjänster och produkter inom energi, miljö och infrastruktur till kunder huvudsakligen i Västerviks kommun.
Lagar, tillstånd och andra myndighetskrav utgör en miniminivå för vårt arbete. Vår affärsidé är att förenkla vardagen för våra kunder med visionen att vara ett hållbart företag ekologiskt, socialt och ekonomiskt: Ekologisk hållbart, att långsiktigt bevara vattnens, jordens och ekosystemens produktionsförmåga och att minska påverkan på naturen och människans hälsa till vad de "klarar av". Social hållbart, att bygga ett långsiktigt stabilt och dynamiskt samhälle där grundläggande mänskliga behov uppfylls. Ekonomisk hållbart, att hushålla med mänskliga och materiella resurser på lång sikt.
Vi verkar i Västervik, en vackert belägen kustkommun i nordöstra Småland. Västerviks kommun har attraktiva boendemiljöer och mycket livskvalitet. Här är det lika nära till skärgården som till det småländska inlandet. Kommunen har cirka 36 000 invånare, varav ca 22 000 bor i Västerviks stad.
Publiceringsdatum2017-12-11ArbetsuppgifterNär en kund kontaktar Västervik Miljö & Energi AB är det du och kundserviceenheten som är först i kedjan att identifiera kundens behov. När ärendet är identifierat, hanterar ni det antingen själva eller leder kunden vidare i organisationen. Majoriteten av ärendena hanteras av kundservice direkt.
Din huvudsakliga arbetsuppgift är att ge support och rådgivning om våra produkter och tjänster, fakturor, abonnemang, avtal m.m. Du tar emot, behandlar och i första hand löser våra kunders ärenden. Du arbetar också med våra kundkonton i vårt affärssystem.
KvalifikationerVi söker dig som har gått ut gymnasiet och har några års relevant arbetslivserfarenhet. Det är önskvärt att du har arbetat i någon form av kundservice eller liknande verksamhet. Du ska ha god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift.
Följande personliga egenskaper är en förutsättning för att trivas med arbetet:
• Du är lugn, stabil och trivs med att arbeta i ett högt tempo i en omväxlande vardag.
• Du har lätt att arbeta med andra människor och löser svårigheter på ett konstruktivt sätt.
• Du gillar att hålla en hög servicegrad och är mån om att långsiktiga kundrelationer.
Du som söker arbete hos oss ska känna det som en självklarhet att ställa upp på vår vision och affärsidé.
Utöver engelska är tyska eller danska på konversationsnivå en fördel.
ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Föräldravikariat Dagtid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Enligt överenskommelse., upphör: 2019-08-30 . Förlängning kan eventuellt komma ifråga.
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-08
Ange följande referens när du ansöker: A738463
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSusanne And
susanne.and@vastervik.se 0490 - 25 70 59
Joakim Hesselgård
joakim.hesselgard@vastervik.se 0490 - 25 70 99
FöretagVästervik Miljö och Energi AB
AdressVästervik Miljö och Energi AB
Box 25
59321 Västervik
KontorsadressLunnargatan 1 Västervik
Jobbnummer 3847460
Observera att sista ansökningsdag har passerat.