Kundservicemedarbetarbetare med gruppledaransvar

Bohus / Receptionistjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bohus i Göteborg, Lerum, Härryda, Kungsbacka, Vänersborg eller i hela Sverige

Nu söker vi på Bohus en gruppledare till vår kundservice!

Bohus är ett ständigt växande företag och nu söker vi dig som vill ta nästa steg med oss och vår kundservice.

I den här rollen ansvarar du för att strukturera och driva det dagliga arbetet i vår kundservice. Tillsammans med dina kollegor gör du allt för att våra kunder alltid ska få förstklassig service och eftersom rollen är ny får du vara med och påverka både tjänsten och avdelningen.

Om du drivs av att skapa nöjda kunder och vill jobba i en varierad roll med gruppledaransvar är det här rollen för dig!

Arbetsuppgifter

Tillsammans med två erfarna kollegor hanterar du externa och interna ärenden som kommer via vår växel och via mail. Ärendena som kommer in till kundservice kan gälla alla tjänster Bohus erbjuder och som gruppledare kommer du, tillsammans med närmsta chef, se till att arbetet struktureras och prioriteras på bästa sätt. Du föregår med gott exempel och kan med hög arbetsmoral och stresstålighet se till att inkommande ärenden hanteras effektivt. I dagsläget innebär tjänsten inget formellt personalansvar men rollen är ny och det finns stora möjligheter till utveckling. Vi kommer också att lansera en ny hemsida och webshop under hösten och det är därför meriterande om du tidigare arbetat med e-handel eller har ett intresse för att lära dig mer inom detta.

Förekommande arbetsuppgifter är också:

- Orderhantering kopplad till vår webshop och våra serviceområden
- Felanmälan av kaffemaskiner och kontorsmaskiner i vårat affärssystem
- Ta emot kunder och besökare till vårat huvudkontor
- Koppla inkommande samtal inom organisationen via vårat växelsystem (Tele2)
- Vid behov, tillfälligt bemanna receptioner på plats hos våra kunder

Allt med målet att våra kunder ska få snabb service, ett proffsigt bemötande och ett positivt intryck av Bohus!

Publiceringsdatum
2017-07-12

Kvalifikationer
I den här tjänsten är du Bohus ansikte utåt och ger alltid service av högsta kvalitet och vi söker dig som tidigare jobbat i reception eller kundservice med liknande arbetsuppgifter. Du trivs i en roll där det periodvis krävs ett högt tempo och där det alltid finns något att göra. Som person är du glad, flexibel och lösningsorienterad. Du är noggrann, organiserad och har lätt för att samarbeta med andra. Det är mycket meriterande om du har erfarenhet som gruppledare men stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Vidare ser vi att du som söker har:

- Mycket goda kunskaper i svenska, tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska, tal och skrift
- Erfarenhet av kundservice & orderhantering
- Mycket goda kunskaper datorkunskaper (MS Office, affärs- och växelsystem)
- B-körkort
- Minst gymnasieutbildning

Anställningsvillkor
Tjänsten är en heltidstjänst där du arbetar på vårat nyrenoverade huvudkontor i Hisings Backa. Arbetstiden är 08.00-16.30. Anställningen är en provanställning med avsikt att övergå i en tillsvidareanställning. Tillträde sker efter överenskommelse och vi ser gärna att rollen tillsätts så snart som möjligt efter sommaren. Urval och intervjuer påbörjas i mitten av augusti.

Om Bohus:
Bohus är ett framgångsrikt ägarlett serviceföretag grundat 1986. Vi är idag Göteborgsledande inom företagsservice och erbjuder tjänster och lösningar inom städning, vaktmästeri, kaffe, kontorsmaskiner, kontorsmaterial, växter och frukt. Verksamheten har genom åren utvecklats från ett enmansföretag till att
idag sysselsätta 500 anställda och serva mer än 2000 företagskunder. Bohus finns i Göteborg med omnejd, i Trestads- och Skaraborgsregionen samt i Boråsområdet. Vi är certifierade inom kvalitet, miljö och arbetsmiljö ( samt innehar en AAA-rating. Bohus är kollektivavtalsbundna och erbjuder friskvårdsbidrag till alla anställda. Läs gärna mer om oss på vår hemsida www.bohus.se.

Varaktighet, arbetstid
40 timmar per vecka. Tillträde: Enligt överenskommelse tillsvidareanställning

Ersättning
Fast månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-20
Ange följande referens när du ansöker: 2017/16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jason Davies - Personalassistent 031 - 744 08 46

Företag
Bohus

Adress
Bohus
Exportgatan 18
42246 Hisings Backa

Kontorsadress
Exportgatan 18

Jobbnummer
3602099

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicemedarbetarbetare med gruppledaransvar

Prenumerera på jobb från Bohus