Kundservicehandläggare till ICA Sverige AB
Proffice Sverige AB / Butikssäljarjobb / Borås
2015-04-22
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicehandläggare till ICA Sverige AB" (publicerad 2015-11-03) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Kundservicehandläggare till ICA Sverige AB
Vi söker nu tre konsulter för uthyrningsuppdrag till ICAs nystartade kundtjänst i Borås.
Kundservicehanteringen inom ICA är under förändring och centraliseras till Borås. Avdelningen ingår i ICA Sverige AB, Marknadsfunktionen. Kundserviceavdelningen i Borås växer successivt under kommande år och kommer på sikt att hantera alla förekommande frågor från kund. Kundservice uppdrag innebär bland annat att på ett professionellt sätt bemöta kunderna, besvara deras frågor och hantera ärenden som inkommer i kontakt med kund via olika kanaler så som telefon och web. Kundservicemedarbetaren har en viktig roll för bevarandet av kundens förtroende för ICA och fungerar som ansiktet utåt men har även bred kontakt med olika interna funktioner inom koncernen.
Som kundservicehandläggare på ICA Kundservice förväntas du svara på kundens frågor på ett professionellt, kompetent och positivt sätt. Din strävan är att alltid avsluta ett kundsamtal på ett positivt sätt som främjar en fortsatt god kundkontakt. Dina arbetsuppgifter kommer att bestå i att svara kunders frågor via telefon, e-post samt övriga digitala kanaler (ex. Facebook). Arbetsuppgifterna innebär också kontakter med olika funktioner inom ICA. Arbetet innebär skiftarbete, kvällar och helger, där en förutsättning är att du kan vara flexibel i dina arbetsuppgifter för att ge en god service när ICAs kunder handlar i butik eller på nätet.
Du kommer att bli anställd av Proffice och arbeta som konsult hos vår kund ICA. Uppdraget är med start 11 maj och beräknas pågå till och med sista september med möjlighet till förlängning.
Uppdragsgivare: Proffice Sverige AB
Ort: Borås
Omfattning: Heltid, tillträde 2015-05-11
Sista dag att ansöka är 2015-05-03. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden löpt ut.
För information: Malin Börjesson,
malin.borjesson@proffice.se [ mailto:
malin.borjesson@proffice.se ]
Publiceringsdatum2015-04-22KvalifikationerVi söker dig som har gymnasiekompetens och tidigare erfarenhet av kundtjänst/callcenterfunktion eller liknande arbete. Du har erfarenhet i att ge god kundservice på ett professionellt sätt. Du ska kunna uttrycka dig obehindrat i tal och skrift både på svenska och engelska. Du ska även kunna på ett tydligt och pedagogiskt sätt kunna förmedla information. Vidare har en god social kompetens, är serviceinriktad och har lätt för att samarbeta.
Organisations-/företagsbeskrivning:
En människa arbetar i snitt cirka 10 000 dagar under sitt yrkesverksamma liv. På Proffice tycker vi att alla dagar är lika viktiga. Vi är en modern arbetsplats med flera hundra olika yrken. Hos oss finns det många vägar att gå. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
På Proffice är du en del av något större där du kan bidra till utveckling både hos våra kunder och i samhället. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort - utöver allt detta dessutom fler möjligheter att forma din karriär så som du vill.
Keep improving.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
ErsättningFast och rörlig lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-05-03
Ange följande referens när du ansöker: 200743556
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktMalin Börjesson
malin.borjesson@proffice.seFöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Lilla Brogatan 19-21
50335 BORÅS
KontorsadressLilla Brogatan 19-21, 50335 BORÅS
Jobbnummer 2260592
Observera att sista ansökningsdag har passerat.