Kundservicechef till snabbväxande e-handelsbolag

Amga AB / Ekonomichefsjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Norrköping, Söderköping, Finspång, Linköping, Katrineholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Amga AB i Norrköping, Linköping, Katrineholm, Eskilstuna, Strängnäs eller i hela Sverige

AMGA är ett svenskägt bolag med specialisering på konsulttjänster, rekrytering & affärsutveckling inom kundservice, bank/finans, försäkring och försäljning.

AMGA rekryterar en Kundservicechef till ett av Nordens mest snabbväxande e-handelsbolag!

Om din nya roll

I din roll som Kundservicechef s har du resultat, verksamhet - och budgetansvar och rapporterar direkt till ledningen. Viktiga kundärenden, medarbetarsamtal och rekrytering är något du även kommer ansvara för. Tjänsten är en nyckelroll i organisationen och kommer växa bredare i takt med bolagets tillväxt.

Arbetet innebär bland annat att kontinuerligt identifiera förbättringsmöjligheter ständigt utvecklande av kundservicens nyckeltal. Rollen är utvecklande där du kommer få vara högst delaktig i att utveckla din egen roll och företagets centrala funktion framåt.

Avdelningen hanterar idag kundärenden via telefon, mail, chat och sociala medier där produktfrågor, reklamationer, orderadministration och ekonomiska frågor är en del av vardagar.

Ditt nya team består idag av ett härligt och familjärt mindre team på 6 st medarbetare som på sikt kommer växa sig större.

För att lyckas som i tjänsten behöver du

• Ha erfarenhet av att framgångsrikt leda ett team och/eller haft personalansvar

• Ha ett tydligt driv att alltid utvecklas samt en förmåga att se mönster och tendenser utifrån data & siffror

• Ha förmåga att skapa delaktighet, processer och vilja jobba med kontinuerlig vidareutveckling av avdelningen

• Ha erfarenhet från att arbeta med diverse CRM system/affärssystem

• Ha god datorvana och kunskaper inom Excel

• Ha relevant universitet och/eller högskoleexamen

Om bolaget

Bolaget är en mycket modernt, klimatsmart och snabbväxande e-handelsföretag. Bolaget har idag kontor i Katrineholm och Stockholm med cirka 100 st medarbetare. Bolaget erbjuder dig en utmanande position i en inspirerande internationell arbetsmiljö där samarbete och snabba beslut är en del utav vardagen. Du sätter själv gräns för din egen utveckling där du förväntas styra din egen framtid.

Det erbjuds konkurrenskraftiga villkor samt vänliga och hjälpsamma kollegor med ett stort intresse för att hjälpa andra människor.

Tjänsten är belägen i Katrineholm där du förväntas att kunna delta på möten i Stockholm cirka en gång i månaden. Detta sker flexibelt enligt egen planering och styrning.

Mer information och företaget och tjänst ges under intervju. Intervjuer för denna process kommer att hållas i Stockholm och Katrineholm.

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka gärna in din ansökan redan idag!

Sista ansökningsdatum är 2019-03-04. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Martin Edin på 073 511 54 53 eller martin.edin@amga.se.

Välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
• -

Publiceringsdatum
2019-01-25

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-03-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
AMGA AB

Adress
AMGA AB
Svetsarvägen 8
17141 Solna

Kontorsadress
Svetsarvägen 8

Jobbnummer
4578146

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicechef till snabbväxande e-handelsbolag

Prenumerera på jobb från Amga AB