Kundrådgivare för kommande uppdrag

Lernia Bemanning AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Lernia Bemanning AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Huddinge, Botkyrka eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2022-10-25

Om företaget
Vi söker kundrådgivare för kommande uppdrag. Som bemanningskonsult hos Lernia är du anställd av oss, men jobbar hos någon av våra kunder. Det innebär att du får möjlighet att pröva på olika arbetsuppgifter och roller beroende på din bakgrund, dina målsättningar och var i landet du bor.

OBS! DETTA ÄR EN INTRESSEANMÄLAN FÖR KOMMANDE UPPDRAG OCH GÄLLER ALLTSÅ INGEN AKTUELL TJÄNST.

Dina arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att bemöta kunder som ringer och mailar in till antingen kundtjänst eller kundrådgivning. Du kommer att besvara frågor runt returer, leveranser, reklamationer eller övriga kundservicefrågor. Du kommer även ha daglig kontakt med leverantörer samt övriga diverse administrativa uppgifter. Andra uppgifter kan innefatta felanmälningar, förfrågningar om ledningsanvisningar, hantera faktureringar och arbeta med kravhantering.

Formell kompetens

• Du har erfarenhet av att bemöta och serva kunder genom kundtjänst, telefon, butik, reception eller liknande.

• Du behärskar svenska och engelska såväl i tal som skrift. Har du ytterligare språkkunskaper är detta meriterande.

• Du är självklar i ditt sätt att hantera en dator, lär dig snabbt nya system och du är kvick vid tangentbordet.

• Du är van och erfaren av Office-programmen. (Excell, Word, OneNote, etc.)

• Vi ser gärna att du har erfarenhet av ett eller flera CRM-system.

• Vi ser också gärna en ekonomibakgrund med erfarenhet av till exempel fakturering.

• Det är också meriterande att ha erfarenhet av stakeholder management.

Bakgrund
Vi tror att du som söker tidigare har arbetat antingen inom kundtjänst eller med telefoni så att det faller sig naturligt för dig att bemöta kunder med din röst då du i denna tjänst inte kommer att träffa kunderna personligen utan enkom via telefon och mail. Eller så har du kanske arbetat inom service eller restaurangbranschen så att kundbemötande och service är ett ledord för dig och något du brinner för. Du är van att ha många bollar i luften samtidigt och trivs med ett jobb där det är fart och fläkt och ett högt arbetstempo. Du är samtidigt väldigt noggrann och är van och tycker om att ta ansvar för ditt arbete.

Dina personliga egenskaper
Som person är du en lagspelare som bidrar till ett gott arbetsklimat. Du är ansvarstagande, prestigelös, flexibel och har en hög arbetsmoral.

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Visstid/Heltid eller deltid/Stockholm

Tillträdesdag

Enligt överenskommelse.

Information

Ansökan sker www.lernia.se/jobb/

Om du är boende på annan ort vänligen ange i din ansökan huruvida du är flyttbar eller inte.

På grund av stort antal sökande kommer vi inte hinna besvara frågor via telefon gällande denna annons under pågående annonseringsperiod. Vi svarar självklart gärna på frågor gällande tjänsten om du blir kallad till en intervju.

Forma framtiden med oss!

Lernia är ett av Sveriges ledande företag inom kompetensutveckling och kompetensförsörjning. Vi finns över hela landet och har tjänster inom vuxenutbildning, bemanning, rekrytering och omställning. Varje år får 9 000 bemanningskonsulter jobb på Lernia. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nynna nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Välkommen till Lernia - tillsammans formar vi din framtid!
Läs mer på lernia.se.

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Lernia Bemanning AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Lernia Bemanning AB (org.nr 556472-7013)

Arbetsplats
Lernia

Jobbnummer
7108155

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundrådgivare för kommande uppdrag

Prenumerera på jobb från Lernia Bemanning AB