Kundrådgivare/Administratör
Bankgirot / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bankgirot i Stockholm Bankgirot är den ledande leverantören av betalningslösningar och e-faktura samt driftstjänster av e-id till banker i Sverige. Bankgirosystemet är det enda girosystem i Sverige som hanterar alla typer av betalningar oavsett bank. Varje dag förmedlar Bankgirot i snitt transaktioner till ett värde av nära 45 miljarder svenska kronor. Bankgirot ägs av SEB, Swedbank, Handelsbanken, Nordea, Danske Bank, SkandiaBanken, Ålandsbanken och Länsförsäkringar Bank.
www.bankgirot.sePubliceringsdatum2012-06-26Dina arbetsuppgifterBankgirot Kundservice består idag av 80 medarbetare som ger support för Bankgiroprodukter och Bankgirots övriga produkter till banker och bankernas kunder. Vi hanterar cirka 2 300 samtal, 1 500 e-post och fax dagligen.
I rollen som Kundrådgivare/Administratör kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter att innebära;
• Ringa upp byråer för att informera om tjänsten Inbetalningsservice OCR kommer att upphöra och att de behöver byta till tjänsten Bankgiro Inbetalningar.
• Besvara förfrågningar och ge service kring bytet samt övriga frågor kring ärendet.
• Utföra registreringsarbete kring omläggningen.
Lämplig bakgrund
Vi söker dig som har minst gymnasieexamen och då gärna med ekonomisk eller teknisk inriktning. Du har tidigare erfarenhet av kundbemötande och erfarenhet av att arbeta med support via olika kanaler, så som t ex telefon, e-post och fax. Du har god förmåga att arbeta i olika IT-program och affärssystem. Det är mycket meriterande att om du tidigare har arbetat med reskontra.
Som Kundrådgivare/Administratör är du utåtriktad och känner engagemang i varje kontakt med kund. Att vara drivande och ha ett proaktivt förhållningssätt och är självständig är personliga egenskaper som värderas högt. Vidare är du effektiv, strukturerad och noggrann.
Övrig informationI tjänsten får du möjlighet att arbeta på ett väletablerat serviceföretag tillsammans med engagerade och nytänkande kollegor.
Ovanstående tjänst är ett konsultuppdrag hos rekryteringsföretaget SW med start första augusti, fram till årsskiftet med stor chans till förlängning. Anmäl ditt intresse för tjänsten snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Frida Bjerkman på telefon 08-407 55 52.
Arbetstider och omfattningHeltid
ErsättningEnl.ök.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-07-11
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFrida Bjerkman, 08/407 55 52
FöretagBankgirot
AdressBankgirot
10391 Stockholm
Jobbnummer 1280804
Observera att sista ansökningsdag har passerat.