Kundkoordinator hos Göteborg Energi! - Adecco Sweden AB - Butikssäljarjobb i Göteborg
Kundkoordinator hos Göteborg Energi!
Adecco Sweden AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att tjänsten inte längre går att söka.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv
Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Göteborg

Är du en person som trivs med att arbeta med kundvård och i en koordinerande roll? Har du en god förmåga att förstå problem och säkerställa en hög kundnöjdhet? Adecco söker nu dig som vill arbeta med teknisk support hos vårt kundföretag Göteborg Energi!

Göteborg Energi är Västsveriges ledande energiföretag och erbjuder elhandel och elnät, fjärrvärme, gas, kyla, energitjänster och bredband. Göteborg Energi strävar efter ett hållbart Göteborgssamhälle och som komplett energiföretag med stark miljöprofil så skapar de tillsammans med sina kunder hållbara energilösningar.

Publiceringsdatum
2017-11-23

Om tjänsten
Du kommer att arbeta i ett team om ca 15 personer som präglas av högt engagemang, laganda och kundfokus, där ni sitter i ett öppet kontorslandskap. Göteborg Energi har kontor i centrala Göteborg, med stora, ljusa och öppna lokaler och du har här tillgång till gym, solterrass, bibliotek och lunchrestaurang.

Som Teknisk kundkoordinator kommer du att ansvara för att hantera koncernens kundärenden gällande frågor kring samtliga av de produkter och tjänster som Göteborg Energi erbjuder. Detta kan innefatta frågor gällande:
* Felavhjälpning
* Teknisk support kring energi- och fastighetsteknik
* Aviseringar och planerade avbrott likväl som driftstörningar
* Tidsbokningar
* Anläggnings-, mät-, samt kartserviceärenden
* Energirådgivning
* Driftövervakning

Ditt ansvarsområde innefattar daglig kontakt med Göteborg Energis största kunder och deras produkter likväl som samtliga kunder som köper en produkt som inte är elhandel eller elnät. Arbetstiderna är förlagda till treskift, där beredskap och jour kan förekomma.

Om dig
Du har studerat en teoretisk eller teknisk inriktad treårig gymnasieutbildning och ett par års erfarenhet av att arbeta med kundvård och support. Du är van vid att använda dator och telefon som verktyg. Vidare har du en god kommunikativ förmåga i både svenska och engelska språket.

Som person är du engagerad och noggrann i ditt arbetssätt med en god analytisk förmåga och förstår olika problemställningar. Utifrån detta visar du även prov på att kunna fatta snabba beslut och kan prioritera utifrån ett kundperspektiv. Du är också pedagogisk i din kommunikation.

Viktigt för tjänsten är att du:
* Har en god förståelse för tekniska frågor
* Är serviceminded och kundorienterad
* Har en god analytisk förmåga och kan fatta snabba beslut

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om anställningen
Tjänsten som Teknisk kundkoordinator är ett konsultuppdrag med start efter årsskiftet. Som konsult får du en anställning i Adecco Sweden. Arbetet är på ca 35h/v och förlagda till treskift, där beredskap och jour kan förekomma. All kontakt kring tjänsten sker via Adecco.

Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Då vi på Adecco samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov, finns också chans att du erbjuds tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

Självklart har vi kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra och vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, rabatt på träningskort m.m. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård.

Om ansökan
Tjänsten ska tillsättas omgående och rekryteringsarbetet sker därför löpande under ansökningstiden. Bifoga CV och personligt brev i din ansökan.

Första steget i vår rekryteringsprocess är att du kommer få ett eller flera tester skickade till din e-mail. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt. Ansvarig rekryterare går sedan igenom inkomna ansökningar kontinuerligt och gör ett första urval. Om du är en av dem som går vidare kommer du att bli kontaktad för en telefonintervju. De som går vidare efter telefonintervju får möjlighet att komma till Adecco och träffa ansvarig rekryterare för en personlig intervju.

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att
kontakta ansvarig rekryterare Caroline Carlsson på 031-725 45 39.

Välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-12-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Caroline Carlsson 031-725 45 39

Företag
Adecco Sweden AB

Adress
Adecco Sweden AB
Östra Hamngatan 26-28
41109 GÖTEBORG

Kontorsadress
Östra Hamngatan 26-28

Jobbnummer
3819852

Observera att tjänsten inte längre går att söka.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Adecco Sweden AB: