Kundkontakttjänst

Samres Aktiebolag / Butikssäljarjobb / Skövde
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Skövde, Tibro, Tidaholm, Götene, Skara eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Samres Aktiebolag i Skövde, Göteborg, Ludvika, Helsingborg, Lund eller i hela Sverige

Genom olika arbetsuppgifter och andra insatser se du till att uppdraget kan utföras enligt avtal.
Du tar emot inkommande samtal och du har kontakt med uppdragsgivarens representanter, förare, institutioner, resenärer och andra intressenter såsom anhöriga till resenärer.
Du kommer arbeta med att se över trafikplaneringen och supporta förare för att på det sättet se till att verksamheten fungerar.
Utöver detta kommer tjänsten innebära bl.a. hantering av data, dokumenthantering, underhåll av befintligt system, hantering av kundsynpunkter, remisser och andra administrativa tjänster.
Du hjälper och stödjer kollegor både lokalt och på andra enheter i frågor som rör uppdraget.
Med tiden kan det också vara aktuellt att hålla i utbildningar såväl internt som externt i det uppdrag som vi arbetar i.

För att lyckas och trivas är du en flexibel person som har lätt för att lära dig nya uppgifter.
Du har erfarenhet eller fallenhet för att hålla i utbildningar.
Du arbetar strukturerat, är analytisk och du har ett konsekvenstänk.
Du har god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift på svenska, och du är lösningsorienterad och serviceminded.
Ibland kräver verksamheten extra insatser från dig och andra i teamet och då bidrar du för att lösa uppgiften.
Följande kompetens och språkkrav ställer vi på dig:
• Att du har en avslutad gymnasieutbildning med något år av arbetslivserfarenhet, alternativt har avslutad högre utbildning.
• Att du är en duktig och van användare av Officepaketets olika program

Det är meriterande:
• Om du har erfarenhet av att ha arbetat med trafikplanering eller logistik
• Om du har erfarenhet från kundtjänst

Samres är ett tjänsteföretag som är har specialiserat oss på att driva beställningscentraler för främst färdtjänst, sjukresor men även annan anropsstyrd trafik. Utöver detta levererar Samres även andra kundnära tjänster såsom Teletalsförmedling och kundinformationscenter. Samres har ca 400 anställda och vi finns på 3 orter i Sverige; Lund, Helsingborg och Skövde, samt utomlands i Estland, Senegal, Moldavien och Norge.

Varaktighet, arbetstid
Placeringsort: Vår enhet i Skövde. Arbetstiderna är dagtid måndag till fredag. Anställningen startar snarast, och vi söker både heltid/deltid, tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Publiceringsdatum
2019-04-01

Ersättning
Ersättning utgår i form av månadslön. Vi har kollektivavtal. Företaget erbjuder bl.a träningsbidrag samt bidrag till kontorsmassage.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-04-12
Ange följande referens när du ansöker: Kundkontakttjänst
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Susan Johansson susan.johansson@samres.se 046-270 70 70

Företag
SAMRES AKTIEBOLAG

Adress
SAMRES AKTIEBOLAG
Box 50
54121 Skövde

Kontorsadress
Gamla Kungsvägen 54

Jobbnummer
4703309

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundkontakttjänst

Prenumerera på jobb från Samres Aktiebolag