Kundcenterchef
AB Bostaden i Umeå / Ekonomichefsjobb / Umeå
2018-01-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundcenterchef" (publicerad 2023-06-29) ⬅️
Visa alla ekonomichefsjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos AB Bostaden i Umeå i Umeå Som kundcenterchef har du ett övergripande ansvar för Bostadens kundcenterteam som består av nio medarbetare. Du ansvarar för att planera, leda och följa upp verksamhetens mål och planer. Du har budget- personal- och arbetsmiljöansvar och ska bedriva ett aktivt ledarskap med tydliga mål. I arbetet ingår även att driva utveckling och förbättring av processer, rutiner och arbetsflöden. Du ansvarar för utvecklingen av uthyrningssystemet samt bemanningen på enheten. Utöver detta har du ett övergripande juridiskt ansvar inom hyresjuridik samt stödja teamet operativt vid mer komplicerade ärenden.
Utifrån Bostadens uppdrag och samhällsansvar så ingår det även i rollen att upprätthålla ett nära samarbete med Umeå Universitet, Socialtjänsten och Viva integration för att lösa bostadsbehovet för deras målgrupper.
Kompetensprofil:
Vi söker dig som tidigare arbetat som ledare i en liknande verksamhet. Har du dessutom kunskap inom hyresjuridik är det en merit.
Publiceringsdatum2018-01-12Dina personliga egenskaperDina personliga egenskaper är viktiga. Vi söker dig som är trygg i din ledarroll och som trivs med att coacha och utveckla ett team. Som ledare får du individer att växa, ta plats och utvecklas. Du ska även ha lätt för att fatta beslut och få saker att hända. I ditt arbete är du prestigelös och har en god förmåga att kommunicera både intern och externt.
Det är viktigt att du är stabil, har en positiv inställning och ett kundorienterat förhållningssätt. Du brinner för god service och har en god struktur på ditt arbete.
Det är viktigt att du delar Bostadens grundvärderingar om människors lika värde, öppenhet, affärsmässighet samt omtanke om människor, byggnader och miljö.
Bostaden strävar efter en bred och blandad personalgrupp när det gäller kön, ålder och etnisk bakgrund.
Bostaden vill erbjuda det bästa boendet i Umeå, med långsiktig hållbarhet för människor, ekonomi och miljö. Vi är ett allmännyttigt bostadsföretag och den största hyresvärden i regionen. Vi är cirka 185 medarbetare som förvaltar cirka 15 000 hyreslägenheter. Både hyresgäster och medarbetare ska känna stolthet, trygghet och gemenskap hos oss. Bostaden medverkar även till att förstärka Umeå som en attraktiv plats för tillväxt och arbetar med konkreta åtgärder för en bättre miljö.
Kundcenter är en enhet som ligger under marknadsavdelningen och svarar för företagets uthyrning av bostäder, företagsreception, hyresrelaterade projekt samt nyckelutlämning till entreprenörer. Enheten är Bostadens ansikte utåt i hyresrelaterade frågor där man har kontakt med kunder som befinner sig i olika skeden i livet. Samarbeten förekommer ofta med externa aktörer och övriga avdelningar i Bostaden vid nyproduktion, renoveringar och ombyggnationer av lägenheter.
Varaktighet, arbetstid
Tjänsten är en tillsvidareanställning. Vi tillämpar provanställning.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnders Hugosson 090-177551
Malin Höber 090-177641
FöretagAB Bostaden i Umeå
AdressAB Bostaden i Umeå
Box 244
90106 UMEÅ
KontorsadressÖstra Kyrkogatan 2
Jobbnummer 3899961
Observera att sista ansökningsdag har passerat.