Kundcenter och Inkassohandläggare till TFF
Manpower / Företagsekonomjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla företagsekonomjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Manpower i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Trafikförsäkringsföreningens (TFF:s) verksamhet består i huvudsak av att ta ut avgifter av ägare till oförsäkrade motorfordon och att reglera trafikskador. Vårt kundcenter har som främsta uppgift att informera om den lagstadgade trafikförsäkringsavgiften samt att driva in denna avgift hos de personer som inte har trafikförsäkrat sitt eller sina motorfordon.
Vi är idag 35 personer men söker just nu två nya kollegor. Vill du bli en av dem?
Publiceringsdatum2017-03-30Dina arbetsuppgifter Tillsammans med dina kollegor besvarar du samtal, e-post och brev från våra kunder, myndigheter och försäkringsbolag. Du informerar om de riktlinjer som gäller och inkasserar obetalda premier och trafikförsäkringsavgifter. För mer komplicerade ärenden kommer du att göra mindre utredningar, exempelvis kring ägarförhållanden eller kundens betalningsförmåga. Det är stor bredd på typ av ärenden och du kommer dagligen att fatta egna självständiga beslut. Ungefär halva dagen besvarar du telefonsamtal för att resten av din tid arbeta med olika administrativa uppgifter och mindre utredningar.
Vem är du?
För att passa i denna roll har du en lyhörd, ödmjuk och serviceinriktad attityd. Du är mån om att hjälpa samt hitta lösningar på människors problem och göra skillnad för kunden. Du har ett öppet, positivt och förstående sinne och ser möjligheter snarare än problem. Självklart är det viktigt för dig att vara uppdaterad på nya regler och riktlinjer.
Du har tidigare erfarenhet av att ha arbetat med service på något sätt och du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Tidigare erfarenhet från inkassoföretag eller kunskaper i andra språk är meriterande.
Vad kan Trafikförsäkringsföreningen erbjuda dig?
Du erbjuds en intressant kombination av arbetsuppgifter, friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring, rikskort och en respekt för behovet av balans mellan arbete och privatliv. Som kundcenter/ inkassohandläggare blir du också en del av en företagskultur som präglas av respektfull kommunikation, samarbete, god sammanhållning och trivsel. Arbetstiden varierar mellan kl.7.45 och 18.15.
Den ena tjänsten är en tillsvidareanställning och den andra ett vikariat på ca 8 månader med stor chans till förlängning. Tjänsterna är på heltid och tillsättning sker enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning.
Kontaktperson för detta jobb I den här rekryteringen samarbetar vi med Manpower.
Du söker ovan nämnda tjänst via länken nedan. Då urvalsprocessen sker löpande är det viktigt att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. För mer information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Maria Moberg på 08-452 33 13 eller Facklig representant är Helena Myrnäs på tfn 08-522 782 71.
Trafikförsäkringsföreningen (TFF) är ett samarbetsorgan för Sveriges trafikförsäkringsbolag och har en central roll i det svenska trafikförsäkringssystemet. TFF:s huvuduppgifter är att reglera trafikskador som orsakats av okända, oförsäkrade och utländska fordon, att ta ut en lagstadgad avgift (trafikförsäkringsavgift) av ägare till oförsäkrade motorfordon samt att delta i det internationella trafikförsäkringsarbetet. Inom TFF finns drygt 100 medarbetare som i huvudsak arbetar inom områdena kundtjänst, juridik, skadereglering och affärsutveckling. TFF är en del av Svensk Försäkring i Samverkan. Läs mer på
www.tff.seVaraktighet, arbetstid
Heltid Permanent
ErsättningEj angivet
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-04-27
Ange följande referens när du ansöker: 19005
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMaria Moberg
Maria.Moberg@manpower.seFöretagManpower
AdressManpower
11181
11181 0180
KontorsadressKlarabergsgatan 29
Jobbnummer 3407449
Observera att sista ansökningsdag har passerat.