Koordinator - Affärsstöd
Cambrex Karlskoga AB / Inköpar- och marknadsjobb / Karlskoga
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Karlskoga,
Lekeberg,
Degerfors,
Nacka,
Storfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Cambrex Karlskoga AB i Karlskoga Cambrex Karlskoga är ett dynamiskt företag som arbetar med avancerad organisk kemi och utvecklar processer samt levererar produkter till läkemedelsföretag. Vi tillverkar framför allt aktiva läkemedelssubstanser och läkemedelsintermediat. Vi har 310 anställda och tillhör den globala Cambrexkoncernen som är aktiv inom innovativ kemi.
Till en ny och utmanande roll söker vi dig som vill samordna förfrågningar till våra kunder och se till att de får snabb och professionell respons. Då tjänsten är ny innebär det att du inledningsvis vidareutvecklar och implementerar en effektiv affärsstödsprocess. Inom ramen för affärsstöd hanteras tex offerter, avtal, prisfrågor och leverans av service kopplad till våra produkter. Du kommer att arbeta i och ha applikationsansvar för vårt system för hantering av kundrelationer (CRM).
I rollen ingår:
• att samordna kundförfrågningar inkl ärendehantering
• hantering av standardofferter samt samordning och administrativt stöd vid övrigt offertarbete
• kartläggning av kunder/produkter
• att samordna och förbättra service och FAQ avseende tex produktinformation, produktprover, referenssubstanser, stabilitetsstudier och teknisk support
• avtalshantering
• att koordinera prissättning
• applikationsansvar och användarstöd för vårt system för hantering av kundrelationer (CRM).
Du kommer att arbeta i nära samarbete med våra produktchefer och säljare. Tillsammans med vår avdelning för Kundservice kommer du att ha regelbundna avstämningsmöten för att samordna våra kundförfrågningar. I kvalitetsrelaterade frågor kommer du att ha täta kontakter med vår avdelning för Kvalitetssäkring.
I rollen rapporterar Du till chefen för Verksamhetsutveckling & Affärsstöd.
DIN PROFIL
Vi söker dig som har ett gediget affärsintresse, en utpräglad serviceanda och god kommunikativ förmåga. Vi tror att du har en akademisk bakgrund inom ekonomi/marknadsföring samt erfarenhet av att utveckla och förbättra rutiner och arbetssätt, tex med hjälp av Lean eller Six Sigma.
Det krävs att du har förmåga att förankra dina idéer hos andra för att uppnå resultat. Rollen ställer krav på att du kan hantera stora mängder information på ett systematiskt och logiskt sätt samt att du är uthållig och trivs med ett högt arbetstempo. Vi förutsätter att du behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift.
KONTAKTINFORMATION
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Henrik Röjare, tfn 0586-78 3014 alternativt 070-618 33 24.
Publiceringsdatum2012-09-27Facklig kontaktIngrid Sletvold, Sveriges Ingenjörer, tfn 0586-78 3154
Matz Ericson, Unionen, tfn 0586-78 3062.
ANSÖKAN
Vi tar emot ansökan i vårt rekryteringssystem.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-10-11
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagCambrex Karlskoga AB
AdressCambrex Karlskoga AB
Björkborns Industriområde
69185 Karlskoga
Jobbnummer 1351093
Observera att sista ansökningsdag har passerat.