Konsumentvägledare

Gislaveds kommun / Administratörsjobb / Gislaved
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla administratörsjobb i Gislaved, Gnosjö, Tranemo, Värnamo, Svenljunga eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Gislaveds kommun i Gislaved, Borås, Jönköping eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2024-02-16

Beskrivning
Som medarbetare i Gislaveds kommun är du medskapare på din arbetsplats.

Du ges möjlighet och förväntas att bidra till verksamhetens utveckling genom din kunskap och erfarenhet. Hos oss är respekt för olikheter och alla människors lika värde grundläggande.

Gislaveds bibliotek är kommunens huvudbibliotek och beläget i Gisleområdet. I Gislaveds kommun
finns förutom huvudbiblioteket sex biblioteksfilialer och en bokbuss. Flera av våra bibliotek är integrerade folk- och skolbibliotek. Vår personalgrupp består av 19 anställda med olika specialområden som alla jobbar tillsammans för att biblioteket ska vara en levande mötesplats för människor. Nu söker vi dig som vill vara med och utveckla vår
konsumentinformationsverksamhet och arbeta på huvudbiblioteket i Gislaved. Vi sätter besökaren i centrum och vill ge våra besökare ett gott bemötande och god service.

Arbetsuppgifter
Som konsumentvägledare är du en resurs för Gislaveds kommuns invånare när det gäller konsumentfrågor. Arbetet innebär bland annat att ge förköpsråd före köp av varor och tjänster. Också råd vid reklamationer efter köp av varor och tjänster som inte motsvarar vad som utlovats. I arbetet ingår också att informera om konsumenträtt, vilka rättigheter och skyldigheter man som konsument har. Likaså att informera om hushållsekonomi, reklamens påverkan eller miljöanpassad konsumtion. En annan uppgift är att sprida information med hjälp av broschyrer, eget informationsmaterial eller genom utställningar.

Information till grupper (såsom till exempel skolelever eller föreningar) ingår. För kommuninvånares räkning kan det innebära kontakt med till exempel myndigheter och näringsidkare. Kommuninvånarna har möjlighet att ta kontakt med dig under särskilda telefontider, besökstid kan bokas efter överenskommelse. Du ansvarar för och uppdaterar webbplatsen.

Du samarbetar på olika sätt med konsumentvägledare i andra kommuner.

Tjänsten är uppdelad så att 50% är konsumentinformation och 50% biblioteksarbete såsom pass i informationsdisken, bokhantering, bokcirklar, programverksamhet och marknadsföring.

Kvälls- och helgtjänstgöring ingår.

Tjänsten är placerad på huvudbiblioteket i Gislaved.

Kvalifikationer
Vi söker dig med erfarenhet av konsumenträtt eller som är van vid att arbete med lagar och bestämmelser i olika sammanhang. Det är meriterande om du har relevant utbildning, gärna eftergymnasial, med inriktning på konsumentfrågor eller har arbetat med konsumentinformation/konsumentvägledning tidigare. Det är positivt om du har erfarenhet av att ha arbetat på folkbibliotek tidigare och gärna använt bibliotekssystemet BOOK-IT. Det är också meriterande om du tidigare arbetat med personaladministration eller ekonomifrågor. Vi lägger stor vikt vid bemötandet av våra låntagare och det är därför bra om du arbetat inom serviceyrken eller pedagogisk verksamhet.

Du kan arbeta självständigt såväl som i samverkan med andra. Som organisation samverkar vi gärna både inom och utanför den kommunala strukturen. Du har förmåga att tänka kreativt och se
utvecklingsmöjligheter. Du kan att planera och genomföra idéer och bidra till ett
utvecklingsinriktat arbetsklimat. Du har förmåga att hitta lösningar och se till helhetsbilden.

Då vi är finskt förvaltningsområde är det positivt om du har någon erfarenhet av det finska språket.

Vi ser gärna att du har dokumenterad kunskap inom IT-området.

Du har ett pedagogisk arbetssätt och ett serviceinriktat förhållningssätt.

Ditt medarbetarskap är djupt förknippat med din förmåga att samarbeta och delta i din och verksamhetens utveckling. Hos oss innebär det att du har ett gott samarbete med chef och kollegor, både på den egna arbetsplatsen och i övriga kommunkoncernen. Du bemöter alla med hög servicenivå, vänlighet och hög kvalitet genom kund- och servicefokus. Du tar ansvar för att göra dig delaktig i verksamhetsfrågor och är lösningsorienterad.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och att din syn på medarbetarskap överensstämmer med vår.

Vi tillämpar registerkontroll (utdrag ur belastningsregistret) som en form av lämplighetsprövning för alla som erbjuds anställning i verksamheter där man har en direkt och regelbunden kontakt med barn och ungdomar.

Vi kallar till intervju löpande under ansökningstiden.

Välkommen med din ansökan!

I Gislaveds kommun är heltid en rättighet och därför annonseras lediga tjänster* på heltid. När verksamheten kan tillgodose deltid är det givetvis en möjlighet. *tjänster som är kortare än 3 månader samt vissa befattningar kan undantas. Inför rekryteringsarbetet har Gislaveds kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2024-03-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2024/26".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Gislaveds kommun (org.nr 212000-0514)

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Arbetsplats
Gislaveds bibliotek

Kontakt
Karolina Persson
0371-81905

Jobbnummer
8474808

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Gislaveds kommun

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Gislaveds kommun: