Kommunvägledare

Hudiksvalls kommun Kommunikation / Receptionistjobb / Hudiksvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Hudiksvall, Nordanstig, Söderhamn, Ljusdal, Bollnäs eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hudiksvalls kommun Kommunikation i Hudiksvall

Mitt i Sverige, efter hälsingekusten, ligger Hudiksvalls kommun. Från Stockholm till Hudiksvall med snabbtåg är restiden 2,5 timmar och både Sundsvall och Gävle ligger inom ca en timmes restid med tåg. Här bor 37 000 glada hudikbor, varav 15 500 i Hudiksvalls tätort som för övrigt är en av Norrlands allra äldsta städer med en bevarad fiskarstad i centrum.

Kommunledningskontoret bistår kommunstyrelsen i deras uppdrag att; bereda och verkställa i förhållande till kommunfullmäktige, styra och leda, samordna förvaltningarna och bolagen. Arbetet innebär också uppföljning och ansvar för den ekonomiska förvaltningen samt övergripande ansvar för den fysiska planeringen. Kommunledningen har ansvar i frågan om omvärldsorientering samt att representera kommunen.

Kommunledningskontoret är också koncernledning, vilket innebär att vi ska utöva arbetsledning av förvaltningscheferna och samordna mellan förvaltningarna samt tillhandahålla övergripande policys.

Publiceringsdatum
2016-10-28

Arbetsuppgifter
Kommunen har sedan flera år en väl fungerande kundtjänst inom den tekniska förvaltningen. Nu tar vi nästa steg - ett gemensamt kontaktcenter där tekniska kundtjänsten ingår. Verksamheten byggs upp stegvis och utvecklas i nära samarbete med kommunens förvaltningar. Målet är att allt fler ska få rätt hjälp redan vid en första kontakt utan att behöva veta hur kommunen är organiserad.
Som kommunvägledare är dina arbetsuppgifter mycket varierande; i ena stunden informerar du om hur man får bygglov eller vad som krävs för att kunna söka försörjningsstöd, i nästa stund lämnar du ut busskort till elever och tar emot felanmälningar om en trasig gatlykta.
Arbetstiden är förlagd enligt schema.

Kvalifikationer
Vi söker dig som tycker om att ge service både via digitala kanaler, via telefon och över disk. Du är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra. Du har god samarbetsförmåga och kan snabbt lära dig nya områden. Du tar ansvar för dina uppgifter och utvecklar verksamheten tillsammans med arbetslaget. Du är allmänbildad och samhällsintresserad.
För att trivas hos oss krävs det att du gillar att arbeta i en miljö med ständiga förändringringar och ett högt tempo. Du är trygg och stabil, även när det kör ihop sig. Du drivs av att vara med och utveckla kommunens verksamhet genom att se kritik och synpunkter som förbättringsförslag snarare än som klagomål.
• Krav på erfarenhet från arbete med service
• Erfarenhet från kommunal verksamhet är meriterande
• Erfarenhet av att arbeta med webbkommunikation och sociala medier är meriterande
• Krav på hög förmåga att använda IT och att söka information
• Krav på god kommunikativ förmåga och mycket goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som i skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande

Utbildningsbakgrund
Gymnasienivå

ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Hudiksvalls kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Läs mer om Hudiksvalls kommun på vår hemsida www.hudiksvall.se och om att leva, verka och bo i Hudiksvall på www.tillhudiksvall.se
Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har Hudiksvalls kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-11-13
Ange följande referens när du ansöker: A621499
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Annacarin Andersson annacarin.andersson@hudiksvall.se 0650-194 07, 070-353 80 24

Företag
Hudiksvalls kommun Kommunikation

Adress
Hudiksvalls kommun Kommunikation
Trädgårdsgatan 4
82480 HUDIKSVALL

Kontorsadress
82480 Hudiksvall

Jobbnummer
3134398

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunvägledare

Prenumerera på jobb från Hudiksvalls kommun Kommunikation