Kommunvägledare
Trelleborgs kommun, Medborgarservice / Logistikjobb / Trelleborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla logistikjobb i Trelleborg,
Vellinge,
Svedala,
Skurup,
Malmö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Trelleborgs kommun, Medborgarservice i Trelleborg Det är du och dina arbetskamrater som gör oss till Sveriges bästa arbetsplats.
Öppenhet, respekt och ansvar är våra gemensamma värderingar. Vi tror dessutom att en meningsfull fritid i kombination med hög livskvalitet gör att du tycker det är roligt att gå till jobbet.
Låt oss tillsammans utvecklas och dra nytta av varandras kunskaper när vi skapar en bättre vardag för våra medborgare.
Arbetsplatsen
Vi tar nu nästa steg mot att bli en stark kundtjänstorganisation som ska samordna och effektivisera kundmottagandet i Trelleborgs kommun.
En kundtjänst med hög grad av handläggning och svar direkt. Principen bygger på en tydlig väg in till kommunen, vilket ska bidra till ökad service och högre tillgänglighet. Det ska vara enkelt att kontakta kommunen och få hjälp med sitt ärende.
Vill du vara med oss i detta spännande arbete?
Publiceringsdatum2014-12-09Dina arbetsuppgifterVi söker nu fler kommunvägledare eftersom vi kommer att inleda samarbetet med samhällsbyggnadsförvaltningen, tekniska förvaltningen, kommunledningsförvaltningen och räddningstjänsten. Arbetet som kommunvägledare kommer att bestå av att möta trelleborgarna där de är på det sätt som passar dem bäst. Ditt arbete kommer att innebära daglig kontakt med trelleborgarna via telefon, besök och digitala medier. Arbetsuppgifterna är mycket varierande och innefattar vägledning och rådgivning i ärende som ligger inom kommunens olika ansvarsområde. Initialt bidrar kommunvägledarna med kompetens från ett särskilt verksamhetsområde men efter hand byggs en mycket bred förvaltningsövergripande kompetens upp hos alla kommunvägledarna. Arbetet innebär också uppsökandekontakt mot kommunens olika verksamheter.
KvalifikationerDu som söker skall ha högskoleutbildning inom teknik, naturvetenskap, samhällsvetenskap eller kommunikation. Du ska ha arbetat något år med ärendehandläggning i en större organisation. Du ska ha erfarenhet av att arbeta i samverkan med andra utifrån ett gemensamt område. Som person är du serviceinriktad, nyfiken på att möta människor och trivs i rollen att vara stadens ansikte utåt. Du har även ett intresse för tekniska frågor och miljöfrågor. Att kunna agera professionellt och samtidigt empatiskt är en förutsättning för att kunna möta trelleborgarna i vår kundtjänst. Då vi kommer att jobba med ständig mätning av vad vi gör är det en fördel om du gillar att jobba med ett tydligt resultatansvar.
Arbetstid Heltid/Deltid. Antalet tjänster kommer att tillsättas utifrån vilka behov medborgarna har och i samråd med kommunens förvaltningar. Någon av tjänsterna kan komma att bli på deltid.
Tillträde Enligt överenskommelse.
Kontaktperson för detta jobbMikael Jung, chef för medborgarservice, Avdelningen för strategi och kommunikation, Kommunledningsförvaltningen, tel 0734-42 25 35. Ring 0410-73 30 00 för hänvisning till dina fackliga företrädare i kommunen. Inför rekryteringsarbetet har Trelleborgs kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Sista ansökningsdag
2014-12-30. Ansökan skall göras via vårt rekryteringssystem inte via brev eller e-post. Vi arbetar med löpande urval och därför är det viktigt att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Tjänsterna kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.
Vi längtar och hoppas på att du vill bli en av oss!
Arbetstider och omfattning100%. Tillträde: Enligt överenskommelse tillsvidareanställning
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-12-30
Ange följande referens när du ansöker: 2014/186
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMikael Jung 0410-734125
Facklig kontaktRepresentant nås via Trelleborgs kommuns kundtjänst 0410-73 30 00
FöretagTrelleborgs kommun, Medborgarservice
AdressTrelleborgs kommun, Medborgarservice
Algatan 13
23183 Trelleborg
KontorsadressAlgatan 13
Jobbnummer 2094994
Observera att sista ansökningsdag har passerat.