Kommunikatör till kundinformationscenter på Samres
Samres Aktiebolag / Butikssäljarjobb / Skövde
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Skövde,
Tibro,
Tidaholm,
Götene,
Skara eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Samres Aktiebolag i Skövde,
Göteborg,
Ludvika,
Helsingborg,
Lund eller i
hela Sverige Tjänsten handlar om att besvara trafikrelaterade frågor från resenärer i den allmänna kollektivtrafiken. Frågorna besvaras dels via telefon och dels via chatt.
Arbetet som Kommunikatör ställer höga krav på din förmåga att hantera stress. Det är viktigt att du alltid har en professionell ton gentemot kunden. Du är en genuint positiv person som har lätt för att bemöta olika typer av människor. Vi ser helst att du har arbetslivserfarenhet från verksamhet där du mött kunder direkt eller i telefon och har du erfarenhet från kundgrupper med funktionshinder är det värdefullt.
Språk: Måste ha en mycket god förmåga att skriva och läsa på svenska och engelska.
Teknisk kompetens: Det är viktigt att vara snabb och skicklig på tangentbordet, ha goda kunskaper i officepaketet samt har man vana av att arbeta hantera samtal via telefon är det meriterande.
Vi söker dig som tycker om att arbeta i direktkontakt med kunden och drivs av att ge det lilla extra i varje möte. Du har ett intresse för teknik och är kommunikativ i såväl tal som skrift. Du är snabb på tangentbordet och du är lyhörd för vem kunden är och kan anpassa ditt kommunikationssätt utifrån vem kunden är. Du är språkligt skicklig och kan skriva och stava rätt på både engelska och svenska.
Arbetet kan vara komplext då det ena ärendet inte är det andra likt och du arbetar i olika tekniska system.
Samres är den ledande aktören i att organisera och utveckla anropsstyrd trafik i framförallt Sverige, men har även uppdrag i Estland och Norge. Vi är ett tjänsteföretag som är har specialiserat oss på att driva beställningscentraler för främst färdtjänst, sjukresor men även annan anropsstyrd trafik. Utöver detta levererar Samres även andra kringtjänster till kollektivtrafiken såsom kundinformationscenter. För att denna typ av verksamhet skall vara efterfrågad och attraktiv för uppdragsgivare krävs det kostnadseffektiva trafiklösningar, kostnadseffektiv administration och kompetenskrävande utveckling.
Företaget ansvarar för färdtjänst i 120 svenska kommuner och ett antal landsting. Samres sysselsätter cirka 380 personer på 3 orter i Sverige (Lund, Helsingborg, Skövde) samt i Estland, Senegal, Moldavien och Norge.
Varaktighet, arbetstid
Placeringsort: Vår enhet i Skövde. Arbetstiderna är varierande med dag- och kvällstjänstgöring samt helger. Anställningen startar 20171113, heltid/deltid, tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Publiceringsdatum2017-10-20ErsättningErsättning utgår i form av månadslön. Företaget erbjuder bl.a träningsbidrag samt bidrag till kontorsmassage.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-10-31
Ange följande referens när du ansöker: Kommunikatör KIC
KontaktEmilia Gidoff
emilia.gidoff@samres.seFöretagSAMRES AKTIEBOLAG
AdressSAMRES AKTIEBOLAG
KYRKOGATAN 19
22222 LUND
KontorsadressKyrkogatan 19
Jobbnummer 3760291
Observera att sista ansökningsdag har passerat.