KappAhl söker Customer Loyalty Specialist
KappAhl Sverige AB / Marknadsföringsjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla marknadsföringsjobb i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos KappAhl Sverige AB i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Kungsbacka,
Lerum eller i
hela Sverige Vi som jobbar på KappAhl är 4000 kollegor på 400 arbetsplatser i tio länder. Vi har olika bakgrund, ålder, kunskaper och klädstil. Gemensamt för oss är vår drivkraft - att ge många människor möjligheten att vara välklädda. Varje dag får vi inspiration av våra kunder. Vårt jobb är att ge dem samma sak tillbaka!
KappAhl grundades 1953 i Göteborg och är en av Nordens ledande modekedjor med runt 380 KappAhl- och Newbie-butiker i Sverige, Norge, Finland, Polen och Storbritannien samt Shop Online. Vår affärsidé är att erbjuda prisvärt mode i egen design till de många människorna. Idag är 58% av våra produkter hållbarhetsmärkta. 2018/2019 var omsättningen 4,9 miljarder SEK. Mer information finns på
www.kappahl.se. KappAhl befinner sig i en intensiv utvecklingsfas och vi har en rad spännande utmaningar framför oss. Genom starka varumärken och en djup förståelse för vår målgrupp ska vi bli förstahandsvalet för vår kund. Vi söker nu dig som står redo att ta KappAhls lojalitetsprogram in i framtiden!
Vi erbjuder
KappAhl tar nu de första stegen mot framtiden, genom en förändrad organisation med starka, självständiga affärsenheter som arbetar tätt med att skapa attraktiva erbjudanden till sin målgrupp baserade på kännedom om vad vår kund vill ha. Som Customer Loyalty Specialist blir ditt huvudsakliga ansvarsområde att ansvara för utvecklingen av KappAhls framtida kundklubb och lojalitetsprogram samt ansvar för drift och uppföljning av nuvarande lojalitetsprogram. Du arbetar utifrån tydliga kundinsikter och samarbetar med såväl våra försäljningskanaler, marknader som affärsenheter och CRM, för att säkerställa ett relevant och attraktivt medlemskap för kund samt driver aktiviteter för kundrekrytering och "anti-churn aktiviteter".
Din profil
Vi söker dig som har högskoleutbildning inom relevant område samt erfarenhet av ansvar för att leda, driva och utveckla ett större lojalitetsprogram mot B2Cmarknaden. Du har dokumenterad erfarenhet av arbete med CRM och kundinsikter samt erfarenhet av ansvar för kontaktplaner, anti-churn arbete och rekryteringsstrategier. Vidare ser vi att du har mycket goda kunskaper i officepaketet samt är flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
Din personlighet
Som person är du uttalat kund- och försäljningsorienterad samt har en tydlig analytisk ådra. Du har dessutom förmågan att på ett klart, tydligt och strukturerat sätt kommunicera och agera utifrån dina insikter. Du är kreativ och nytänkande när du presenterar förslag på nya arbetssätt och förbättringsinitiativ. Att du har en god förmåga att samarbeta, lätt för att bygga relationer och uppskattar att ha många kontaktytor är en förutsättning för att trivas i rollen.
Du har lätt för att känna igen dig i KappAhls värdeord - teamkänsla, kreativitet, tydlighet, energi och
mod.
Stämmer beskrivningen ovan överens med dig ser vi gärna att du ansöker! Vi erbjuder en tjänst präglad av stort eget ansvar, omväxlande utmaningar och stora möjligheter att påverka ditt arbete. Välkommen till oss!
Är du intresserad?
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Mölndal. Tillträde så snart som möjligt efter överenskommelse.
Din ansökan ser vi fram emot snarast, dock senast den 2 februari. Vi arbetar med löpande urval, och lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du hjärtligt välkommen att kontakta Martin Barden Vice President Sales, på telefon 0705-88 77 42.
Facklig företrädare för Unionen är Lotta Silow, telefon: 031-7715829.
Facklig företrädare för SACO är Urban Häggmalm, telefon 031-7715643.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare Tillsvidare
Publiceringsdatum2020-01-10ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-02-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagKappahl Sverige AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Kappahl Sverige AB (org.nr 556060-4158),
http://www.kappahl.com Arbetsplats KappAhl
Jobbnummer 5034802
Observera att sista ansökningsdag har passerat.