IT-supporttekniker
Uddevallahem, Bostadsstiftelsen / Supportteknikerjobb / Uddevalla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Uddevalla,
Munkedal,
Färgelanda,
Vänersborg,
Trollhättan eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Uddevallahem, Bostadsstiftelsen i Uddevalla Är du en driven och lösningsorienterad person med bred kompetens inom teknik och IT? Tycker du att god service är en självklarhet och att det är roligt med problemlösning? Då kanske du är vår nästa kollega på IT-avdelningen!
På Uddevallahems IT avdelning är vi i dagsläget två personer, som tillsammans ansvarar för att stödja företagets digitala utveckling och ge service till medarbetare och hyresgäster.
Detta gör vi genom att tillhandahålla ett modernt IT-stöd, i form av tekniska lösningar och tjänster med hög tillgänglighet och kvalité. Nu utökar vi avdelningen med en IT-supporttekniker - ta chansen att få arbeta i en varierad roll med roliga arbetsuppgifter och goda möjligheter till utveckling!
En värd för alla
Som allmännyttigt bolag är det Uddevallahems uppdrag att erbjuda våra hyresgäster ett tryggt och varierat boende av hög kvalitet till ett konkurrenskraftigt pris. Det kan låta enkelt, men vad betyder det egentligen? Det som får en familj att känna sig trygg kan vara motsatsen för någon annan. En del vill få all information från oss via digitala kanaler medan andra hellre ses över en kopp kaffe. Det som betraktas som låg standard av vissa är ett drömboende för andra. Varje dag arbetar vi för att göra verklighet av det vi tror på, nämligen att den här världen är för alla och att vi kan vara en värd för alla.
Som medarbetare på Uddevallahem arbetar du i en utvecklingsorienterad organisation med stort fokus på hållbarhet, arbetsmiljö och digitalisering. Vi är ett prestigelöst och härligt gäng som hjälper varandra att lyckas, har god gemenskap och satsar på friskvård och kompetensutveckling. På Uddevallahem stannar vi länge!
Arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i ett team på IT-avdelningen som ansvarar för att förvalta, utveckla samt supporta vår tekniska plattform. Vi ansvarar bland annat för drift av verksamhetssystem, serverinfrastruktur, nätverk, identitetshantering, enhetshantering och användarsupport. Vi har en hybridmiljö med lokal infrastruktur som är baserad på Microsofts produkter samt Azure, Microsoft 365 och Power Plattform.
Vi hanterar ca 200 användarkonton, 70 datorer, 100 iOS och Androidenheter för våra medarbetare. Vi ansvarar också för att våra 88 fastigheter är uppkopplade så att våra 4736 lägenheter kan styras effektivt och smart.
Som IT-supporttekniker kommer du att vara den första viktiga kontakten för våra användare när de har IT-relaterade frågor, problem eller när de behöver råd om hur man bäst löser ett behov eller en utmaning.
Utöver ovan så representerar du självklart också Uddevallahem utifrån vår värdegrund genom att vara professionell, engagerad, personlig och tydlig.
Dina huvudsakliga ansvarsområden kommer att inkludera:
- Att ge första linjens support samt rådgivning för våra användare via telefon, ärendehanteringssystem eller på plats
- Felsöka och lösa problem relaterade till exempelvis hårdvara, mjukvara, nätverk eller i Office 365
- Dokumentera supportärenden och dess lösningar
- Samarbeta med andra inom företaget för att lösa mer komplexa tekniska frågor
- Framtagande av guider och manualer både för intern kunskapsdelning och för våra användare
- Agera som projektstöd, och så småningom projektledare, i olika IT-relaterade projekt
- Axla rollen som systemägare/förvaltare/superuser i vissa system
Erfarenhet och utbildning
För denna tjänst söker vi dig som:
- har relevant utbildning inom IT på minst gymnasienivå eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
- besitter minst 1 års arbetslivserfarenhet i en befattning med liknande arbetsuppgifter
- kommunicerar väl på svenska och engelska i både tal och skrift
- har B-körkort
Det är även meriterande om du:
- tidigare har arbetat på fastighetsförvaltande bolag eller inom offentlig verksamhet
- har kunskap inom Windows OS, iOS, Android, Linux, Active Directory, Office 365, nätverk, Power Shell, hårdvara och/eller ärendehanteringssystem
- har övergripande förståelse för datakommunikation och IT-säkerhet samt kunskaper gällande scriptspråk
- har arbetat med projektledning
- har erfarenhet av molnmigrering
Vi tror att du:
- är genuint intresserad av att hjälpa våra användare rätt och ge professionell och snabb support
- har god pedagogisk och kommunikativ förmåga
- har en god samarbetsförmåga och är öppen och ödmjuk i relation till dina kollegor
- kan arbeta självständigt och prioritera bland arbetsuppgifterna
- har ett stort intresse för IT och är öppen för att ständigt utvecklas
- har ett högt säkerhetstänk
- tar egna initiativ och driver utveckling för företagets bästa
På Uddevallahem strävar vi efter att vara en värd för alla och värdesätter därför de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten. Därför ser vi gärna sökande med olika bakgrund och erfarenheter.
Varmt välkommen med din ansökan!
Om Uddevallahem
Uddevallahem är en allmännyttig bostadsstiftelse som verkar i Uddevalla kommun och har i dagsläget närmare 90 anställda. Med 4 736 lägenheter är vi den största aktören på bostadsmarknaden i Uddevalla. Drygt 9 000 personer, eller ungefär var sjätte Uddevalla-bo, bor hos oss.
Som det ledande bostadsbolaget i kommunen hjälper vi till att utveckla Uddevalla. Vår affärsidé är att erbjuda ett hållbart boende genom att förvalta, bygga och utveckla fastigheter i kommunen. Vidare vill vi att vår verksamhet ska ta ett samhällsansvar och samtidigt bedrivas enligt affärsmässiga principer. Vi strävar efter att vara personliga, tydliga, engagerade och professionella i vårt arbete för att ta hand om våra kunder och varandra på bästa sätt.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-10-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2023/2".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Uddevallahem, Bostadsstiftelsen Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Uddevallahem
Kontakt Emanuel Pettersson, IT- och digitaliseringschef
0522-653520 Jobbnummer 8107276
Observera att sista ansökningsdag har passerat.