IT-supporttekniker

Växjö kommun, Kommunledning / Supportteknikerjobb / Växjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Växjö, Alvesta, Uppvidinge, Lessebo, Hylte eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Växjö kommun, Kommunledning i Växjö

Nu söker vi dig, som tillsammans med oss vill göra nytta för dem vi är till för! Växjö kommun är Kronobergs största arbetsgivare som varje dag, året runt, arbetar för våra invånare, företag och besökare. Tillsammans skapar vi en hållbar morgondag och en attraktiv kommun att bo, leva och verka i - idag och i framtiden. Det innebär ett arbete där vi utmanar oss att tänka nytt, lära och utvecklas med varandra. Vill du vara en del i ett stort sammanhang där du får vara med och göra skillnad på riktigt? Välkommen till oss på Växjö kommun!

Publiceringsdatum
2022-07-22

Arbetsuppgifter
Vi söker nu en IT-supporttekniker till vårt servicedeskgäng. Du kommer att arbeta med service och support i vår första linje. Tillsammans med kollegor kommer du att vara IT-avdelningens ansikte utåt och ingå i en IT-organisation med höga ambitioner och en strävan att alltid bli lite bättre.

Som IT-supporttekniker hos oss kommer du tillsammans med kollegor att:
• med stort intresse och engagemang ge bästa möjliga service och support till våra användare och elever
• ta emot och prioritera inkommande ärenden via telefon och vår ärendeportal
• felsöka och åtgärda ärenden på ett lärande och instruerande sätt
• samla in information och eskalera ärenden vidare i de fall så behövs
• bidra till ännu bättre service och support genom att föreslå förbättringar när behov finns

Kvalifikationer
Vi söker dig som har lägst gymnasieexamen, gärna kompletterad med en eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Du har arbetslivserfarenhet inom kundservice eller supportyrket med god telefonvana.

För att trivas och lyckas i rollen har du förmåga att kommunicera med användare men även med tekniker inom avdelningen. Du har hög social kompetens och ett stort teknikintresse. Du har ett brinnande intresse för service och bemötande och, kanske det allra viktigaste, du har ett stort engagemang för kunden samt vilja och nyfikenhet att lära dig mer. Du har god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift samt god förståelse i engelska.

Det är meriterande om du även har:
• kunskaper i Microsofts klientapplikationer och klientoperativsystem
• känner till ITIL och LEAN då vi arbetar utifrån dessa metoder
• kunskap i hantering/administrering av Ipad, Iphone och Androidenheter

Välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Rekrytering sker löpande.

Växjö kommun erbjuder en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Till bemannings- och rekryteringsföretag eller till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare annonser.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-08-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Växjö kommun, Kommunledning

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "klf 52/22".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Växjö Kommun (org.nr 212000-0662)

Arbetsplats
Växjö kommun, Kommunledning

Kontakt
Enhetschef servicedesk
Tina Strandberg
0470-410 00

Jobbnummer
6838599

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-supporttekniker

Prenumerera på jobb från Växjö kommun, Kommunledning