IT-supportteknike
Menigo Foodservice AB / Supportteknikerjobb / Partille
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Partille,
Göteborg,
Lerum,
Mölndal,
Härryda eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Menigo Foodservice AB i Partille,
Göteborg,
Karlstad,
Burlöv,
Malmö eller i
hela Sverige Kort beskrivning av företaget:
Vi är ca 900 kunniga, engagerade och nytänkande medarbetare spridda i landet på 8 orter, distributionspunkter och säljkontor från norr till söder för att finnas nära våra kunder. Vårt huvudkontor ligger i Stockholm.
Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla våra medarbetare och att ständigt uppmana dem att utmana sig själva och tänka nytt. På Menigo tar vi ansvar för våra arbetsuppgifter, samtidigt som vi alltid ger en hjälpande hand till våra kollegor.
Beskrivning av arbetsuppgifter:
Du blir en del av IT organisationen inom Menigo Foodservice AB. Vi ger organisationens medarbetare och ledare stöd, expertis och ledarskap inom informationssystem. Vårt uppdrag är att skapa den bästa IT organisationen som driver och utvecklar verksamheten och skapar ett mervärde i företaget. Genom nytänkande, analytisk nyfikenhet och affärsdrivet fokus driver vi också ständiga förbättringar av processer och system. Vi ska inte bara vara "IT" vi ska vara en intern problemlösande partner. Inom IT avdelningen är vi 23 engagerade, kunniga och serviceinriktade män och kvinnor som med tydlig kommunikation och konsultativt ledarskap arbetar mot högt satta mål för vår verksamhet och våra kunder i Sverige.
Du ingår i det centrala Servicedeskteamet och rapporterar till Teamledaren för IT Servicedesk. Teamet består av åtta medarbetare. Placeringen är vid vårt kontor i Partille, Göteborg.
Detta kan du förvänta dig
Servicedesken ansvarar för att ge Menigos medarbetare teknisk support både på first och second linenivå. Målsättningen är att våra användarna ska uppleva en professionell teknisk support och en hög tillgänglighet i företagets olika system. Våra servicedeskteknikers huvudsakliga ansvar är dels ett gemensamt ansvar för att hjälpa våra användare i hela landet med tekniska problem via en gemensam telefonslinga, dels att fungera som teknisk support på plats på sin respektive ort. I dina arbetsuppgifter ingår att ta emot samtal på telefonslingan, registrera ärenden i vårt ärendehanteringssystem, lösa ärenden själv eller via våra IT-tekniker samt att återkoppla till användaren. Du är också den som stöttar medarbetarna på arbetsplatsen i Göteborg vilket innebär att du hjälper användarna med allt från att installera datorer, laga skrivare till att utbilda i att använda den tekniska arbetsutrustningen. Vi arbetar ständigt med att utveckla och förbättra vår verksamhet och infrastruktur vilket också ger goda chanser till att få delta i olika former av utvecklingsprojekt.
Tjänsten är både spännande och utvecklande eftersom vi har en modern infrastruktur med en mängd olika applikationer och du har ett stort eget ansvar för den tekniska supporten på din ort.
För att lyckas och trivas i ditt arbete behöver du ha minst en 3-årig gymnasieutbildning helst med teknisk inriktning eller motsvarande erfarenhet. Du har minst 2 års erfarenhet av att ge tekniskt support och erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem. Du bör också ha vana av att arbeta med någon form av telefonsupport. Du har goda kunskaper inom främst Windows klientmiljöer, Office-paketet och Active Directory. Meriterande är kunskaper inom SharePoint, Citrix/terminalservermiljö, tunna klienter, Windows server och SQL.
Som person tror vi att du är ambitiös, ansvarsfull och noggrann med ett stort eget driv att utvecklas inom IT. Självklart måste du tycka om att ge andra service.
Vi strävar efter en jämnare könsfördelning så vi ser gärna kvinnliga sökande.
Publiceringsdatum2013-02-13Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
TillträdeSnarast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-02-25
Välkommen att skicka ditt CV och personliga brev via e-post till
rekrytering@menigo.se . Märk din ansökan med "IT-Servicedesktekniker"
Ansökan kan skickas till e-postadress:
rekrytering@menigo.seKontaktMats Trollvad, telefon 021-233 30
Facklig kontaktUnionens Thomas Magnusson, telefon 031-336 20 85
FöretagMenigo Foodservice AB
AdressMenigo Foodservice AB
43384 PARTILLE
KontorsadressG:a Kronvägen 90
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 031-3362000
Faxnummer: 031-448548
Jobbnummer 1466608
Observera att sista ansökningsdag har passerat.