IT-Supportchef
Klippans kommun, IT-avdelning / Chefsjobb / Klippan
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Klippan,
Åstorp,
Bjuv,
Perstorp,
Örkelljunga eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Klippans kommun, IT-avdelning i Klippan Klippans kommun ligger i det attraktiva och expansiva nordvästra Skåne. Vi växer hela tiden och idag kallar över 17 000 invånare någon del av vår kommun hemma. Att ta sig hit är enkelt, både kollektivt och med bil. Det gör oss till ett smart val.
Hos oss får du cirka 1500 medarbetare. Tillsammans är det vårt jobb att ge alla kommunmedborgare rätt förutsättningar och möjligheter. Det är så viktigt för oss att vi har gjort det till vår policy: "Klippan - en kommun där vi tillsammans skapar goda förutsättningar att växa upp, leva och verka. Här bor och mår vi bra!"
Tillsammans med vår värdegrund som är Professionalitet, Engagemang och Öppenhet skapar den grunden till hur vi arbetar och hur vi ser på vår organisation.
Att våra medarbetare ska trivas är viktigt för oss. Du ska känna att du har goda möjligheter till utveckling och bra förmåner. Därför har vi Förmånsklippan som är en portal full med förmåner för anställda i vår kommun.
För allas trevnad tillämpar Klippans kommun en rökfri arbetstid.
Publiceringsdatum2018-04-17ArbetsuppgifterVi är mitt uppe i processen att skapa en ny organisation som ska serva 4 kommuner och ett antal kommunala bolag och föreningar. Ditt uppdrag blir att skapa den nya gemensamma IT supportenheten.
Du kommer även vara en viktig del i framtagandet av vår nya tjänsteportfölj samt vara ansvarig för ett antal system och processer. Det ingår även att krav ställa, upphandla och införa ett antal nya gemensamma system.
Tjänsten innefattar personal och budgetansvar samt ingår i verksamhetens ledningsgrupp,
Ansvarsområde för enheten support är:
• På platsen support för alla verksamheter, eventuellt inklusive skolor
• Att under kontorstid leverera Helpdesk/1'a linjen support
• Att ansvara för och underhålla avtal för Helpdesk utanför kontorstid
• Att tillhandahålla 2'a linjen support under kontorstid
• Att tillhandahålla service och support på plats i IT 4K's områden
• Att hantera och underhålla IT tekniskt inventariesystem för IT 4K's områden
• Att hantera och underhålla MDM system
• Att hantera och underhålla ärendehanteringssystem
• Att hantera och underhålla FAQ och liknande guider samt manualer för IT systemen
• Att hantera och leverera IT teknisk arbetsplats, inklusive telefoner, mobiltelefoner, surfplattor, datorer, bildskärmar, projektorer och liknande enheter, för IT 4K's områden
• Att hantera och underhålla IT skydd för samtliga IT tekniska enheter, tex virusskydd för datorer
• Att ta fram och underhålla dokumentation för ansvarsområdena
• Att hålla i utbildning för miljöer och system inom ansvarsområdena
• Att hålla i kurser för nyanställda
• Att hålla i kurser och utbildningar om IT och IT system
Systemägare för:
• Ärendehanteringssystem
• MDM system
• IT Tekniska inventariesystem
• IT Tekniska arbetsplatsen som bland annat kan bestå av en dator, bildskärm, bärbar dator, mobiltelefon och surfplatta
KvalifikationerSökande ska vara trygg i sig själv och kunna arbeta målinriktat.
Krav på att vara serviceinriktad, ha förmåga att läsa av personer och situationer, vara lugn och metodisk vid en katastrof samt ha en god empatisk förmåga.
Erfarenhet av kommunal eller statlig verksamhet är önskvärt. Minst 10 års dokumenterad erfarenhet av supportverksamheten inom IT och med krav på att ha genomfört sammanslagningar och eller har satt upp en supportavdelning från början samt med minst 10 års dokumenterad erfarenhet som chef.
ÖVRIGT
Vi söker dig som har kompetens att bidra till våra verksamheter oavsett kön, ålder, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning eller funktionsnedsättning.
Som rekryteringsverktyg använder vi Visma Recruit för att hantera ansökningar samt kvalitetssäkra vår rekryteringsprocess. För att underlätta vår bedömning av ansökningar bör du därför använda Visma Recruit elektroniska ansökningsblankett. Tillsättningen av tjänsten kommer att grunda sig på de uppgifter du lämnar, det är därför av största vikt att Du är noggrann när du fyller i Din ansökan. Du söker jobbet genom länken i annonsen.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.
Rekrytering sker tillsammans med Dfind IT.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast möjligen.
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-05-01
Ange följande referens när du ansöker: A774486
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMustafa Lazem
mustafa.lazem@dfind.seFöretagKlippans kommun, IT-avdelning
AdressKlippans kommun, IT-avdelning
Trädgårdsgatan 12
26480 Klippan
KontorsadressTrädgårdsgatan 12 KLIPPAN
Jobbnummer 4089053
Observera att sista ansökningsdag har passerat.