IT-support / helpdeskmedarbetare / 2nd line

Bravura / Supportteknikerjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Linköping, Mjölby, Motala, Norrköping, Söderköping eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.


Publiceringsdatum
2017-11-27

Företaget
Vår kund är en global aktör med en tradition av förnyelse och öppenhet med ett brett utbud av utbildningsmöjligheter. Goda relationer med omvärlden ger forskning och utbildning en stadig förankring i samhället och inte minst i regionen.


Dina arbetsuppgifter
I rollen som helpdeskmedarbetare kommer du ingå i företagets supportgrupp och arbeta inom deras första- och andralinjesupport. Du förväntas lösa problem inom både hård- och mjukvara då de även erbjuder support på plats. Arbetsuppgifterna innefattar att via telefon, fjärrhjälp och e-post snabbt och effektivt lösa de anställdas IT-problem. Tjänsten innefattar att ge support på olika operativsystem, e-post, nätverkskopplingar, applikationer samt kringutrustning såsom skrivare mm. Då företagets kunder arbetar i en heterogen datormiljö kommer du att arbeta med stöd till användare av såväl Windows, Mac, Linux, iPad och smartphones. De har ett stort antal domänanslutna klienter och vi ser därför att du har erfarenhet av en sådan miljö. Det kan även bli aktuellt att tjänsten innefattar att arbeta i företagets reception och växel.

Grunduppdraget sträcker sig fram till 1 oktober 2018 med god möjlighet till förlängning. Arbetstid vardagar 8:00-17:00 (måndag och torsdag till kl 20:00 vid behov).


Kvalifikationer
• Högskoleutbildning inom dataområdet eller annan likvärdig datautbildning och minst 3 års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig utbildning samt 5 års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet
• Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
• Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Linköping
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Helpdesk, servicedesk, IT, teknik, service, felsökning, Windows, fjärrstyrning, Linköping, hårdvara, mjukvara, support, supporttekniker, second line, 2nd line, onsite.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-12-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Stefan Cvijetic Stefan.Cvijetic@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0580

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
3822490

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Bravura

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura: